Postée il y a 20 heures
Description du poste et Missions
Mission : Mise en service, maintenance et réparation d'équipements chez les clients.
Responsabilités :
- Gestion de l'assistance client : Planification des interventions en fonction des priorités, et reporting hebdomadaire à son supérieur.
- Réparation : Réparation des unités en atelier et sur site client, assistance et conseil téléphonique.
- Conseil après-vente : Formation des clients, promotion des services et recherche de nouvelles réparations chez les clients existants.
- Gestion de l'atelier : Approvisionnement en pièces détachées, gestion logistique et maintien de la propreté de l'atelier, gestion des expéditions et inventaire du matériel.
- Gestion des connaissances : Mise à jour continue sur les nouvelles technologies et solutions en lien avec l’activité de l'entreprise.
- Respect des processus et qualité : Suivi des critères qualité et des processus administratifs, amélioration continue des processus, et utilisation correcte des systèmes de gestion.
Profil recherché
- Excellentes connaissances en mécanique, en électricité et en pneumatique
- Avoir une bonne maîtrise des règles d'hygiène et sécurité au travail.
- Bonnes compétences en communication et relation client, capacité à former et conseiller les utilisateurs.
- Autonomie et sens de l'organisation pour gérer les déplacements et le planning d'interventions.
- Avoir une bonne base de connaissance dans l'utilisation d'automates programmables industriels (API) et d'unités de contrôle.
- Niveau B1 en anglais requis, permettant une communication efficace dans des situations courantes et un échange simple d’informations avec des interlocuteurs natifs.
- Formation requise : BTS mécanique, électricité et domaine techniques.
- Permis de conduire valide (déplacements fréquents à prévoir).
Informations utiles
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Localisation
Orléans - 45, France
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pas de déplacement
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Contrat
CDI
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Salaire
35000,00 à 40000,00 EUR par an
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Niveau de qualification
BEP/CAP
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Expérience
1 à 7 ans
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Modalités de travail
Temps complet
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Fonction
Bureau d'Etudes/R&D/BTP archi/conception, Commercial - Technico-Commercial
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Secteur
Services aux Entreprises
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Télétravail
Pas de télétravail
Qui sommes nous ?
ADERIM
41000 Blois • France
QUI SOMMES-NOUS ?
L'entreprise ADERIM s'est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d'obtenir immédiatement les réponses à leurs interrogations, en fournissant une qualité de service irréprochable.