Réceptionnaire Automobile Toyota H/F

Les missions du poste

Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !

Aujourd'hui, le Groupe, c'est :
* 1100 collaborateurs 💪
* 56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
* 11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et LeapMotor
* 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect
* Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées

Dans une démarche inclusive, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.




Le groupe BERNIER recrute pour sa concession TOYOTA d' Evreux (27) un Conseiller Client Après-vente (H/F) en CDI.
Missions:
Rattaché(e) au Responsable APV, vous aurez pour missions principales :
* D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux
* D’organiser le travail des compagnons et suivre la charge atelier du planning de rendez-vous
* Gérer les échanges avec les experts
* De surveiller l’avancement des travaux et de contrôler leur conformité - D’assurer le suivi des dossiers de sinistralité
* De développer le chiffre d’affaires mécanique-carrosserie, Faire des ventes additionnelles,
* D’améliorer la satisfaction des clients

 
Les plus:
 
* Réelles possibilités d’évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
* Mutuelle entreprise intéressante
* L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession Toyota

* Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Profil recherché :
 
Issu(e) du secteur automobile, vous avez déjà eu une expérience en tant que Technicien/Tech Expert/Conseiller Technique/Tech Expert conseil avec une appétence pour le commerce et le relationnel client ou alors Expérience de Réceptionnaire APV. A ce titre:
* Vous avez le sens de l'organisation dans vos tâches et savez les prioriser
* De nature rigoureuse, vous effectuez vos tâches avec minutie
* Vous placez la satisfaction client au cœur de votre travail et appréciez le travail bien fait
* Vous savez travailler en équipe n'hésitez pas à transmettre votre savoir-faire

 
Formation souhaitée:  Bac à Bac +2/CQP automobile APV/Pièces
Poste à pourvoir dans les meilleurs délais
Type d'emploi : Temps plein, CDI