secrétaire médicale

Les missions du poste

Description DU poste

• Accueil physique et téléphonique des patients et des familles
• Enregistrement des patients : création du dossier urgence dans Dxcare avec préparation du bracelet d'identification pour la partie soin et enregistrement des renseignements d'assurés dans Cpagei pour la partie PAE
• Vérification des informations administratives du patient dans le cadre de l'identitovigilance avec qualification de l'INS
• Traitement des courriers, des fax, des dossiers, documents dans son domaine : tri, traitement, numérisation, diffusion et archivage
• Traitement des radios et examens de laboratoire : vérification des résultats, classement et renvoi (rappel du patient si nécessaire)
• Répondre aux besoins des patients : documents accident du travail, certificat, bon de transport
• Saisie des données liées à l'activité médicale (actes de cotation, codage des RPU)
• Communication des éléments de facturation au PAE
• Préparation des radios des patients reconvoqués à la consultation de chirurgie
• Prise de contact avec l'assistante sociale dans le cadre de la Permanence d'Accès aux Soins de Santé
• Gestion des dossiers ZHTCD
• Gestion des réquisitions de gendarmerie
• Gestion des commandes bureautique et reprographie
• Réalisation de statistiques
• Gestion des demandes de dossiers médicaux
• Gestion de la boite mail

Le profil recherché

COMPETENCES ATTENDUES

Savoir-Faire

• L’accueil physique et téléphonique du public nécessite des capacités d’écoute, de re verbalisation, d’analyse des demandes afin de choisir l’orientation la plus adaptée.
• Savoir gérer l’urgence d’une situation
• L’aptitude à hiérarchiser les activités : organisation, méthodologie, rigueur
• La saisie des comptes rendus nécessite des connaissances approfondies en orthographe et grammaire, ainsi que la maîtrise du vocabulaire médical
• La maîtrise des outils bureautique : Word, Excel, Intranet, Internet, Outlook
• Des capacités relationnelles avec les équipes médicales et paramédicales
• L’archivage nécessite de la rigueur afin de disposer des données recueillies dans les dossiers et de situer un dossier dans les différents processus de soins du service

Savoir Etre

• Ecoute, patience, respect, bienveillance, implication à donner la réponse la plus adaptées à la demande du public accueilli.
• Implication et respect des consignes données par les praticiens.
• Respect du secret professionnel et médical.
• Dynamisme, sens du service au public.
• Ponctualité, fiabilité, adaptabilité, écoute et capacité à travailler en équipe et en interactions avec des collaborateurs des autres secrétariats et point d’accueil du public.

Diplômes /Formation

Diplôme de secrétaire médicale et/ou 1 d’expérience significative dans le secrétariat médical.

Bienvenue chez CENTRE HOSPITALIER CHATEAUROUX LE BLANC

Le Centre hospitalier de Châteauroux-le Blanc (Indre – 36) est situé à 2 heures de Paris par le train, 1 heure 30 de Tours, Limoges et 1heure de Poitiers par voiture.

Il est composé de sites principaux distants de 60 km :

• Châteauroux : sites M.C.O - S.S.R - psychiatrie pour un total de 755 lits et places
• Le Blanc : sites M.C. – S.S.R. – USLD – EHPAD pour un total 336 lits et places

Il est l’établissement de référence pour l’ensemble des activités de court séjour et bénéficie d’un plateau technique important. Il est l’établissement support du groupement hospitalier de territoire (G.H.T.) de l’Indre composé de 8 établissements sanitaires et d’un EHPAD.

Nombre d’équivalents temps plein non médicaux rémunérés : 2022 ETP.

Infos complémentaires

RTT

CGOS