Chargé d'exploitation et de support applicatif H/F

Les missions du poste

UAF LIFE Patrimoine, société du groupe Crédit Agricole Assurances, recherche un(e) Chargé(e) d'exploitation et de support applicatif en contrat à durée indéterminée.

Vos missions : 

Effectuer des tâches d’exploitation et de support :
Contrôler la disponibilité des applications et des données,
Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l’enregistrement et au traitement des incidents,
Proposer des améliorations en vue d’optimiser les tâches d’exploitation et de support,
Contribuer à l’automatisation des tâches d’exploitation et de support,
Administrer les comptes utilisateurs.

Contribuer à assurer la qualité des données du SI métier UAF LIFE Patrimoine :
Superviser les informations stockées (absence, cohérence, ...),
Proposer les actions préventives/correctives nécessaires et veiller à leur mise en œuvre en relation avec le métier concerné,
Communiquer/Animer.

Contribuer à des projets SI majeurs, en particulier sur des travaux liés aux données :
Recueillir les données, les traiter pour les intégrer,
Déterminer/proposer les actions nécessaires avant leur intégration éventuelle,
Effectuer les contrôles en coordination avec les métiers concernés.

Garantir le bon paramétrage des applications :
Administrer les applications afin de respecter le fonctionnement attendu,
Être force de proposition (optimisation,.. ).

Les raisons de nous rejoindre : 

Si vous avez envie de nous rejoindre, sachez que nous pourrons vous offrir les avantages d'une jeune société de courtage, dynamique, innovante, à taille humaine et des espaces de travail coopératifs, stimulant l'innovation et contribuant au bien être des collaborateurs idéalement situés à Lyon Part Dieu, en face de la gare, avec de nombreux avantages à la clé :
Équilibre vie pro-vie perso (jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine).
28 de congés payés + une dizaine de RTT.
Une rémunération fixe + un variable individuel + un variable collectif et un dispositif d'épargne salariale (PEE et PERCOL) avec un système d'abondement.
Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%.
Tickets restaurant dématérialisés avec une valeur du titre de 11€97 (part employeur à 60%, part salarié 40%).
CESU préfinancé jusqu'à 1 000€ par an (part employeur à 70%).
Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%).
Des avantages sur les produits d'assurance, avantages CSE, surcomplémentaire retraite.

Le profil recherché

Connaissances attendues : outil de suivi des incidents (JIRA, Gitlab…), applications orientées BI (QLIK Sense).
La connaissance de l'assurance-vie est un plus.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques notamment pour la manipulation des données.

Bienvenue chez CREDIT AGRICOLE ASSURANCES

<p><img src="https://www.argusdelassurance.com/mediatheque/5/0/8/000173805.jpg" style="width:840px" /></p>

<p><strong>Nous rejoindre, c&rsquo;est int&eacute;grer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er&nbsp;bancassureur en Europe et 1er&nbsp;assureur en France.&nbsp;</strong></p>

<p>Nous sommes implant&eacute;s dans 9&nbsp;pays et comptons 5 800 collaborateurs dans le monde pour r&eacute;pondre aux besoins en protection et en &eacute;pargne de nos clients. Nous les accompagnons &agrave; travers nos quatre grands m&eacute;tiers&nbsp;en&nbsp;:</p>

<ul>
<li>Epargne et retraite</li>
<li>Pr&eacute;voyance, emprunteur et assurances collectives</li>
<li>Assurances dommages</li>
<li>Sant&eacute; et territoires</li>
</ul>

<p>Le groupe&nbsp;<a href="https://www.argusdelassurance.com/credit-agricole/" rel="" target="" title="Suivez l'actualit&eacute; de la soci&eacute;t&eacute; Cr&eacute;dit Agricole - L'Argus de l'assurance">Cr&eacute;dit Agricole</a>&nbsp;Assurances s&rsquo;est construit autour de la volont&eacute; d&rsquo;&ecirc;tre un assureur complet, diversifi&eacute; et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses r&eacute;gionales de Cr&eacute;dit Agricole et&nbsp;<a href="https://www.argusdelassurance.com/lcl/" rel="" target="" title="Suivez l'actualit&eacute; de la banque LCL - L'Argus de l'assurance">LCL</a>.&nbsp;<br />
<br />
<strong>NOTRE ENGAGEMENT RH</strong><br />
Pour favoriser l&rsquo;&eacute;panouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-&ecirc;tre. Pour cela, nous attachons une attention particuli&egrave;re aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu&rsquo;&agrave; la qualit&eacute; de vie au travail.</p>

<p>Convaincus que la Diversit&eacute; est une source d&#39;enrichissement pour tous, nous sommes engag&eacute;s en faveur de l&#39;inclusion. Nos postes sont ouverts &agrave; toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularit&eacute;s de chacun.<br />
<br />
Consultez nos offres et d&eacute;couvrez les avantages &agrave; nous rejoindre : t&eacute;l&eacute;travail, engagement soci&eacute;tal, dispositif de r&eacute;mun&eacute;ration&hellip;</p>

<p><a href="https://www.argusdelassurance.com/les-talents-de-l-assurance/credit-agricole-assurances/"><strong>Visitez notre page recruteur</strong></a></p>

Lieu : Lyon
Contrat : CDI
Télétravail : Télétravail partiel

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