VO2 GROUP : Premier groupe indépendant français en conseil Tech et Digital
Nous sommes présents à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.
Leader mondial de l'expérience client et corporate
Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès :
De la stratégie et l'innovation
À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA
Reconnaissances & Leadership
Leader en innovation et croissance 2024 (Les Echos Business Magazine)
Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce
Champion d'une "Tech Responsable et Durable
Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l'égalité grâce à une équipe de direction engagée
45 % de femmes au sein de nos équipes
Campagne primée TopCom en 2024
Certifications et Prix
Salesforce Impact Partner 2024
Cybervadis 2024
Entreprise à impact de l'année 2023 par Choose My Company
VO2 GROUP : The Bright Side of Tech
InsideBoard AI est la première plateforme de gestion du changement pilotée par l'intelligence artificielle. Notre mission est d'aider les entreprises à réussir leurs transformations en engageant durablement leurs employés. Avec une offre unique sur le marché, nous avons prouvé notre efficacité auprès de grandes entreprises, avec plus de 100 000 utilisateurs actifs et un taux de satisfaction client de 100 %.
L'équipe Delivery au sein de notre département Professional Services est responsable de la définition, de l'implémentation, du déploiement, de la maintenance et de l'amélioration des projets clients sur la plateforme InsideBoard AI. Cela se fait en fonction des besoins des clients et en exploitant toute la gamme de fonctionnalités de la plateforme. L'équipe Delivery est un élément essentiel d'InsideBoard AI, collaborant étroitement avec plusieurs départements (Produit, Customer Success Management, Ventes, Marketing, etc.).
Vos responsabilités :
Gestion de projet :
Superviser toutes les étapes de livraison, des ateliers de conception avec les clients jusqu'au lancement de la production et la phase de mise en place, en tant que point de contact principal.
Analyse des besoins :
Animer des ateliers pour comprendre les défis et enjeux des clients, offrir des insights d'expert et traduire leurs besoins en spécifications fonctionnelles détaillées.Développer la « grande vision » avec le client.
Configuration et intégration :
Configurer la solution InsideBoard AI et collaborer avec l'équipe d'intégration de données pour répondre aux exigences du client.
Tests et assurance qualité :
Réaliser les phases de test pour valider le flux de données et la conformité de la configuration avant la production.
Gouvernance :
Animer les réunions de gouvernance client et suivre les projets internes avec les équipes.
Projets internes :
Favoriser l'amélioration continue en partageant les retours clients avec l'équipe Produit et en soutenant les ventes lors des phases de pré-vente.
Conseil et communication :
Conseiller les clients dans leurs stratégies de communication, gérer leurs communautés via les contenus créés sur InsideBoard AI et collaborer avec les partenaires (cabinet de conseil) sur les livraisons.
Compétences requises :
Expérience :
5 à 7 ans en tant que Delivery Manager ou un poste similaire, idéalement dans le SaaS, le conseil ou une agence de marketing digital.
Compétences techniques :
Expertise en Excel et PowerPoint, avec une bonne maîtrise des nouvelles technologies.
Langues :
Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Avantages chez InsideBoard AI :
De très bons collègues !Une culture de solidarité et d'inclusivité.
Une Rocket Academy qui vous permettra de poursuivre votre formation sur divers sujets et d'obtenir des certifications. *Un environnement de travail exceptionnel situé au coeur de Paris
Nous avons un rooftop. Plutôt cool, non ?
Et bien d'autres avantages.
Processus de recrutement :
Un appel initial de 45 minutes sera programmé avec Shelly dès que votre candidature sera approuvée.
Ensuite, vous aurez un entretien RH d'une heure pour discuter de vos expériences, motivations et de notre entreprise avec vos futurs collègues, Clara et Mänän.
Vous rencontrerez votre futur manager, Marie, pour discuter plus en détail du rôle, de vos compétences et de ce que nous pouvons vous offrir.
Enfin, un appel téléphonique avec Michael, l'un des directeurs d'InsideBoard AI, clôturera le processus.
Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et notre programme de diversité et d'inclusion vise à faire de VO2 Group un lieu de travail idéal pour les talents divers.