Postée il y a 7 jours
Fruit d’un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d’un père et de sa fille de créer l’hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c’est en ces termes que Lily of the Valley se raconte.
Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l’année, l’hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d’une équipe d’experts.
Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l’année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites.
Avantages :
* Mutuelle
Au sein de l'équipe du Shape Club et sous la responsabilité de la cheffe de Réception, le/la Réceptionniste Spa aura pour mission principale d'accueillir, accompagner et suivre la clientèle :
* Accueillir la clientèle dans le respect des normes de l’établissement, chaleureusement et avec courtoisie.
* Faire visiter le Shape Club aux clients ou visiteurs (journalistes, agences).
* Assurer le standard téléphonique.
* Gérer et traiter les demandes par mail.
* Connaître parfaitement les produits utilisés et vendus dans l'établissement, savoir en parler au client.
* Être à l’écoute des clients et répondre à leurs besoins et attentes.
* Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins pour développer le chiffre d’affaires.
* Tenir, vérifier et contrôler sa caisse.
* Fidéliser la clientèle en lui apportant un parcours client d’excellence.
* Maintenir le Shape Club, dans sa globalité (lieux communs, autour de la piscine, etc), propre et rangé et respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
* Suivre et organiser l planning des coachs en fonction de l'activité et des absences.