CAYLA
Postée il y a 10 heures
Nous recherchons actuellement un(e) SECRETAIRE APRE-VENTE sur notre site IVECO et FIAT Pro de LE MONTAT (Cahors 46).
Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale et performante ?
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans ?
Vous êtes autonome, sérieux et rigoureux ?
Nous avons un poste pour vous !! Merci de nous faire parvenir votre candidature.
Intégré(e) à notre atelier et sous la responsabilité directe du chef d'atelier, vous assurez :
MISSIONS :
- Accueil physique et téléphonique de l'atelier
- Réalisation d'activités de secrétariat : facturation, tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, .
- Réception, rédaction et transmission des courriers et des e-mails
- Ouverture des ordres de réparation
- Contrôle des garanties
- Contrôle des campagnes de rappel
- Contrôle des contrats de maintenance présents sur les véhicules
- Validation des heures pour les techniciens
- Rédaction et traitement des ordres de réparation terminés et facturation
- Suivi des paiements
- Aide à la rédaction des devis
- Création des demandes spécifiques constructeurs (garantie, aide, participation commerciale, délai.)
- Réception des véhicules neufs selon procédure
Cette liste est non exhaustive.
COMPETENCES :
- connaître et maîtriser l'informatique (Word, Excel, Powerpoint), Internet
- maîtriser parfaitement la langue française écrite et orale
- être capable de rédiger
- savoir hiérarchiser et classer des documents
- savoir communiquer rapidement et efficacement
- être organisé et méthodique
- savoir gérer les priorités et répondre avec courtoisie aux demandes des différents interlocuteurs.
- être capable de toujours faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
PROFIL :
- discrétion et sens de l'anticipation
- autonomie, goût du contact client, rigueur et sens de l'organisation
- dynamique et motivée vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service.
EXPERIENCE SOUHAITEE :
- vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances et compétences en informatique.
SALAIRE :
- selon profil et expérience, possibilité de formation et d'évolution.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce d'autres véhicules automobiles
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce d'autres véhicules automobiles