Chef ou cheffe de projet Etudes Pôle Relations clients (H/F)

Les missions du poste

Chef ou cheffe de projet études ferroviaire junior
Publiée le 24/02/2025

Description de l'employeur
La Direction Générale Ile-de-France (SNCF Réseau) entretient et modernise le réseau ferroviaire pour maintenir au quotidien un service public de transport de Mass Transit au plus haut niveau de performance. Avec seulement 10% du réseau ferré, l'Ile-de-France représente 70% des voyageurs SNCF en France.

Des projets en cours et à venir sur un réseau très dense : Grand Paris, Charles de Gaulle Express, ligne Tram-train, prolongement du RER E avec le 1er train automatique... et d'autres projets à venir ! Vous intégrez la Direction des Etudes Ile de France, la plus grande ingénierie ferroviaire nationale.

Ce sont 650 collaborateurs aux profils variés représentant l'ensemble des métiers en génie de l'infrastructure ferroviaire, civil et électrique.

Le pôle Relations Clients propose aux clients du réseau ferré des services qui accélèrent le développement de leurs projets de transport et, au-delà, de l'offre ferroviaire dans son ensemble. Notre force ? Cette agilité qui nous permet de nous adapter à toutes les situations sur l'un des plus grands réseaux ferrés d'Europe.

Description du poste
En tant que Chef(fe) de projet études ferroviaire au sein de la Direction des études, vous êtes responsable de la maîtrise d'oeuvre et vous serez amené(e) à :

Organiser et diriger la maîtrise d'oeuvre des projets en vous portant garant de la cohérence technique.

Garantir l'intégration technique des opérations.

Concevoir l'optimisation et la bonne réalisation du projet, en terme de qualité, coûts et délais, pour en atteindre les objectifs.

Gérer les interfaces techniques.

Piloter la conception et la réalisation dans une logique fonctionnelle transverse.

Pour vous appuyer dans votre action, vous pourrez faire appel aux responsables techniques sur chaque périmètre physique cohérent du projet.

Profil recherché
Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un diplôme d'Ingénieur et/ou Bac+5 et vous disposez d'une expérience dans un bureau d'études.

OU

Titulaire d'un diplôme Bac + 2 + 3 avec 8 à 15 ans d'expérience en bureau d'études et/ou en gestion de projet.

Une expérience en management de projet notamment BIM, en gestion des risques, des aléas et des priorités est un réel plus.

Rejoignez nous si vous :

Appréciez de travailler en équipe et en réseau.

Avez un esprit d'analyse et de synthèse.

Avez des qualités relationnelles.

Avez des qualités rédactionnelles.

Avez des capacités de négociation.

Rétribution et avantages
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Experience: 3 An(s)

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Animer, coordonner une équipe,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Transport ferroviaire interurbain de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Animer, coordonner une équipe,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Transport ferroviaire interurbain de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Lieu : Seine-Saint-Denis
Contrat : CDI
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