Postée il y a 30 jours
Notre campus de Vannes recherche pour son partenaire, un hôtel basé dans le bassin vannetais, un réceptionniste en contrat d'apprentissage pour une durée de 24 mois.
MISSIONS :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur fournir des informations sur les services de l'hôtel.
- Gérer les réservations et les demandes spéciales avec professionnalisme et efficacité.
- Assurer le bon déroulement des opérations à la réception, y compris l'enregistrement et le départ des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes des clients de manière courtoise et rapide.
- Fournir des recommandations sur les attractions locales, les restaurants et les activités.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Sens du service client et attitude positive.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Sens du service client et attitude positive.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.