Depuis plus de 25 ans auprès des professionnels des Métiers de la Distribution Alimentaire et du Négoce, IDEA Informatique a développé, un ERP Métier très complet de Gestion.
Vos missions seront les suivantes :
Support Helpdesk de l'ERP (analyse des problèmes et remontées au service développement)
Rédaction de procédures de traitement d'incident et création de tickets dans l'outil de suivi des incidents
Identification des risques et analyse des impacts lors de la mise en place de correctifs en production
Missions ponctuelles complémentaires en gestion de projet :
Mise à jour de documentation à usage interne ou à destination des clients finaux
Formation de nos clients partout en France
Des déplacements nationaux sont donc à prévoir
Vous avez une bonne expression orale et un sens du relationnel. Vous êtes détenteur d'un DUT/BUT/BTS/Master en Informatique ou en Gestion d'Entreprises. Vous avez déjà eu l'occasion de travailler sur un Progiciel de Gestion Intégré.
Profil débutants et confirmés acceptés
Vous avez une bonne expression orale et un sens du relationnel. Vous êtes détenteur d'un DUT/BUT/BTS/Master en Informatique ou en Gestion d'Entreprises. Vous avez déjà eu l'occasion de travailler sur un Progiciel de Gestion Intégré.
Profil débutants et confirmés acceptés