Cabinet de recrutement spécialisé en Finance / Comptabilité et autres fonctions Support (RH, Paie, Marketing, Juridique, Achat, Logistique ect).
Type de contrat proposé : Intérim / CDD/ CDI
DN Recrutement recherche pour son client, un acteur majeur dans son secteur, un Chargé de Recouvrement Grands Comptes H/F en CDI, basé à Argenteuil (95).
Rattaché(e) au Responsable Recouvrement Grands Comptes, vous aurez pour principales missions :
- Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement mis en place.
- Assurer le recouvrement opérationnel des impayés (appels, mails, courriers, plateformes, portails, réunions clients)
- Gérer un portefeuille clients attribué : relances, analyse, pointage et lettrage des comptes clients.
- Collaborer avec les services transverses (comités mensuels avec les services commerciaux, financiers, facturation, litiges, etc.).
- Suivre les encaissements et atteindre les objectifs fixés.
- Produire et suivre des reportings variés.
- Apporter un support au management de l'équipe en lien avec le Responsable de Service.
- Contribuer à la réduction du compte clients et à l'optimisation du DSO.
- Participer à la gestion du contentieux.
- Mettre à jour les bases de données clients.
- Vous êtes expert(e) dans le domaine du recouvrement des Grands Comptes et vous avez une expérience d'au moins 10 ans dans le domaine
- Vous êtes autonome, doté(e) d'un bon esprit d'équipe et d'une excellente gestion des priorités.
- Vous faites preuve d'une aisance relationnelle et avez un bon sens de la relation client.
- Vous êtes diplomate, rigoureux(se), adaptable, tenace et possédez un bon esprit d'analyse.
- Vous maîtrisez les procédures de contentieux et les procédures collectives.
- Formation : BTS/DUT en Comptabilité.
- Expérience : Minimum 10 ans dans le domaine du recouvrement des Grands Comptes.
- Connaissances techniques : maîtrise des outils ELOFICASH, SAGE, DYNAMICS.
- Un niveau avancé sur Excel (Tableaux Croisés Dynamiques).
- Anglais à l'écrit souhaité pour les échanges au sein du groupe.
- Vous êtes expert(e) dans le domaine du recouvrement des Grands Comptes et vous avez une expérience d'au moins 10 ans dans le domaine
- Vous êtes autonome, doté(e) d'un bon esprit d'équipe et d'une excellente gestion des priorités.
- Vous faites preuve d'une aisance relationnelle et avez un bon sens de la relation client.
- Vous êtes diplomate, rigoureux(se), adaptable, tenace et possédez un bon esprit d'analyse.
- Vous maîtrisez les procédures de contentieux et les procédures collectives.
- Formation : BTS/DUT en Comptabilité.
- Expérience : Minimum 10 ans dans le domaine du recouvrement des Grands Comptes.
- Connaissances techniques : maîtrise des outils ELOFICASH, SAGE, DYNAMICS.
- Un niveau avancé sur Excel (Tableaux Croisés Dynamiques).
- Anglais à l'écrit souhaité pour les échanges au sein du groupe.