Postée il y a 1 jour
Mutuaide du groupe Groupama, recherche activement pour sa saison d'été des chargés(e) d'assistance, POLE LIFE
-Nous recrutons4 Chargé(e)s d'Assistance pour renforcer nos équipes du pôle Life dans le cadre d'un CDI à pourvoir
dès le 5 mai 2025 !
Avant d'intégrer les équipes, vous serez en formation dans le cadre d'une (POEI) préparation opérationnelle à l'emploi individuel de 210h00.à partir du 12 mars 2025.
Vous serez formé(e) aux différents produits, la posture attendue, les techniques de vente.
à la fin des 210h00 vous serez en capacité:
-D'être le 1er interlocuteur(trice) de nos clients, vous serez donc garant(e) de l'image de notre
entreprise
-Répondre aux demandes d'aide de nos clients (retour d'hospitalisation, effraction à domicile, dégât des
eaux...), les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d'assistance adaptée tout en
assurant le suivi
-Etre celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution
Vous travaillez 34h30 sur 4 jours; soit 8h30/jour + 1h00 de déjeuner du lundi au dimanche, avec une amplitude de 10h00 à 21h08.
Etablissement proche du RER A Station Noisy MONT D'EST
Experience: 6 Mois - téléphone/public
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne,bureautique/bonne rédaction en français
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Experience: 6 Mois - téléphone/public
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne,bureautique/bonne rédaction en français
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances