Hôte / Hôtesse d'accueil de l'hôtellerie (H/F)

Les missions du poste

Au sein d'une brigade de salle dynamique et solidaire vous aurez pour mission principale l'accueil et le placement de la clientèle du restaurant, la gestion des appels téléphonique, ainsi qu'une aide au service selon l'activité du restaurant. Présence requise les soirs et le dimanche midi.

Profil requis :

Sens du commerce et du service client.

Excellente présentation.

Grand sens du travail d'équipe, vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe.

Adaptabilité

Poste à pourvoir en CDD (3mois) à partir de Juin 2025 avec possibilité d'un avenant pour un mois supplémentaire si bonne saisonnalité salaire net affiché

Merci de votre lecture et à bientôt.

L'équipe dirigeante

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Lieu : Poitiers
Contrat : CDD
Salaire : 12 € par heure
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