À propos de nous :
Fort de plus de 40 années d'expérience, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Nous déléguons du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.
Nous recrutons pour un groupe bancaire un Chargé de recouvrement (H/F).
Lieu : Mérignac (33)
Rémunération : 2000€ brut mensuel
Contrat : Intérim de 4 mois
Mission :
Soucieux de maintenir la relation commerciale avec vos clients, vous interviendrez auprès d'eux dès leur premier impayé.
Vous procéderez à l'analyse complète de leur situation financière afin de négocier une solution de régularisation amiable, adéquate et pérenne.
Vous mettrez en oeuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients dans le respect des règles déontologiques définies.
Vous analyserez la situation du client et identifierez avec lui une solution amiable afin de recouvrer la créance dans les meilleurs délais.
Vous négocierez auprès des clients une solution de régularisation des dossiers tout en maintenant un niveau d'exigence élevé.
Vous contrôlerez le respect des accords pris avec les clients et mettrez en oeuvre les moyens adaptés pour obtenir le respect de leurs engagements.
Vous limiterez la récidive des impayés en apportant toute votre écoute et votre action pédagogique, afin de régulariser les dossiers.
Profil :
Issu(e) d'un Bac à Bac +2, vous justifiez d'une 1ère expérience en recouvrement amiable.