ADECCO MURET recherche pour l'un de ses clients, un(e) coordinateur SAV (H/F).
Le poste est à pourvoir dès que possible pour de la longue durée.
Le coordinateur travaille en binôme avec le chef de secteur et coordonnera l'activité de 8 techniciens.
Détails des tâches:
- Planification et optimisation des visites et dépannages de l'équipe de Techniciens
- Suivre le bon déroulement des interventions et s'assurer du bon déploiement du planning dans le respect des délais d'intervention contractuels
- Assurer la liaison avec l'espace service client
- Contribue à la bonne diffusion de l'information au sein de l'équipe
- Déterminer et assurer le suivi des besoins en sous-traitance (saisie des rapports et des factures sous-traitants)
- Lancer et suivre l'approvisionnements urgents nécessaires (commande fournisseur)
- Contrôler du suivi des heures techniciens
- Contrôler les rapports d'intervention avant facturation client
- Suivi des différents Etat et/ou Reporting fournisseur et Reporting Client
- Suivi de Plan de prévention
- Suivi du planning astreint des techniciens
- Gestion dans logiciel GMAO des devis client
- Suivi et transmis des congés, arrêts maladie au service RH
Expérience en gestion de plannings, connaissances en informatique, bonne communication écrite et orale.
Avec un profil BTS Assistance PME PMI.
Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
Poste de 37h
Rémunération selon le profil + ticket restaurant + 13e mois
Vous correspondez au profil? N'attendez plus et postulez en ligne !
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire