Postée il y a 24 jours
Vous travaillez au sein d'un hôtel 4 étoiles. Vos missions principales :
Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit
Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients
Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception
Veillez à la sécurité.
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Expérience professionnelle requise :
La maîtrise du logiciel Fols et Tars serait un plus.
La pratique professionnelle de l'anglais est requise.
poste à pourvoir de suite.
Experience: 6 Mois - en reception hotelière
Compétences: Traitement des formalités administratives,Clôturer une caisse,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Contrôler des moyens de paiement,Éditer un rapport statistique de suivi d'activité,Procéder à l'encaissement,Identifier un compte débiteur,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Gérer des réclamations et litiges,Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter et renseigner un client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Experience: 6 Mois - en reception hotelière
Compétences: Traitement des formalités administratives,Clôturer une caisse,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Contrôler des moyens de paiement,Éditer un rapport statistique de suivi d'activité,Procéder à l'encaissement,Identifier un compte débiteur,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Gérer des réclamations et litiges,Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter et renseigner un client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire