CB WEB
Postée il y a 16 heures
Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e), entre les achats, le client et les fournisseurs, vous exercerez les responsabilités suivantes :
- Relation clients téléphonique
- Réponses aux formulaires clients
- Envoi des commandes aux fournisseurs
- Suivi des clients et SAV
- Gestion des expéditions
- Suivi logistique avec nos partenaires
- Mise à jour des stocks
- Contrôle des facturations
Maîtrise d'Excel, des outils digitaux, de l'orthographe et bon sens du relationnel.
CDD renouvelable. Accroissement d'activité
Activité du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Experience: 6 Mois - sur ce type de poste
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Déterminer des mesures correctives,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Capacité d'adaptation,Maitriser les outils digitaux,Aisance relationnelle.,Tableur Utilisation normale
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue général
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 6 Mois - sur ce type de poste
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Déterminer des mesures correctives,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Capacité d'adaptation,Maitriser les outils digitaux,Aisance relationnelle.,Tableur Utilisation normale
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue général
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.