Teleoperateur (trice) centre d'appels securité 24/24 (H/F)

AQUILA
Postée il y a 36 jours

Les missions du poste

CENTRE DE REGULATION D APPELS D URGENCE EN SECURITE 24/24 RECHERCHE un opérateur en télésurveillance H/F.

Votre mission sera d'effectuer la régulation et le suivi de commandes de prestations d'interventions, rondes et gardiennage sur toute la France.
Il faut être à l'aise avec les outils bureautique : Travail sur écran et au téléphone .

Planning sur des vacations de 12h (soit en journée de 06H00 à 18H00 , soit de nuit de 18h00 à 06h00).
Vous travaillerez sur 12 vacations par mois selon planning.

Le salaire = 12,08 de l'heure + majorations éventuelles (10% en heures du nuit, 10% le dimanche, payé double les jours fériés)+ primes de panier + prime de transport

Poste à pourvoir en jour et/ou nuit

Qualification obligatoire : CQP Agent de Sécurité et Carte Pro Sécurité en cours de validité

Le profil recherché est : AUTONOME - DYNAMIQUE - RAPIDE - TRÈS BONNE MAITRISE DU CLAVIER INFORMATIQUE ET DE
L'ORTHOGRAPHE - VOIX CLAIRE ET DISTINCTE - ESPRIT D ÉQUIPE - PONCTUALITÉ - DISPONIBILITÉ -
**MOYEN DE LOCOMOTION INDISPENSABLE Suite horaires décalés.**
**Les candidatures retenues se verront convoquées pour un entretien lors duquel les tests suivants seront réalisés: dictée manuscrite + dictée au clavier. **

Experience: Débutant accepté

Compétences: Utilisation d'équipements de surveillance,Surveillance des systèmes de sécurité (pare-feu, VPN, systèmes de détection d'intrusion),Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients,Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Relayer de l'information,Renseigner les supports de contrôle et de constat,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,CARTE PRO TFP APS EN COURS DE VALIDITE ,Transmettre de l'information

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Utilisation d'équipements de surveillance,Surveillance des systèmes de sécurité (pare-feu, VPN, systèmes de détection d'intrusion),Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients,Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Relayer de l'information,Renseigner les supports de contrôle et de constat,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,CARTE PRO TFP APS EN COURS DE VALIDITE ,Transmettre de l'information

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Lieu : Avignon
Contrat : CDI
Salaire : 12 € par heure

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