Postée il y a 24 heures
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un technicien support utilisateur VIP (F/H) sur LES ESSARTS EN BOCAGE (85)
Envie de relever des défis techniques quotidiens en tant que Technicien help desk VIP (F/H) ?
Vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos clients, en répondant efficacement à leurs demandes et problèmes informatiques.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs
- Configurer et installer des équipements et logiciels informatiques
- Assurer un support technique par téléphone, email et chat
- Documenter les incidents et les solutions apportées dans le système de suivi
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et les solutions techniques
- Contrat : intérim longue durée
- Salaire : 26000 Euros /an
- Prise en charge des frais de transport en commun
- RTT
- Tickets restaurants
Le poste est à pourvoir dès que possible, sur les ESSARTS EN BOCAGE
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) help desk (F/H) ayant un minimum d'un an d'expérience pour rejoindre notre client dans un environnement dynamique.
- Excellente capacité de résolution de problèmes techniques
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Expérience avec les systèmes d'assistance à distance et les outils de ticketing
- Formation en informatique, idéalement Bac +2 ou équivalent, ou certification ITIL
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Maîtrise des systèmes d'exploitation et outils (Windows, iOS, AD,
Workspace One).
- Connaissance office 365
- Savoir brasser des prises réseaux
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) help desk (F/H) ayant un minimum d'un an d'expérience pour rejoindre notre client dans un environnement dynamique.
- Excellente capacité de résolution de problèmes techniques
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Expérience avec les systèmes d'assistance à distance et les outils de ticketing
- Formation en informatique, idéalement Bac +2 ou équivalent, ou certification ITIL
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Maîtrise des systèmes d'exploitation et outils (Windows, iOS, AD,
Workspace One).
- Connaissance office 365
- Savoir brasser des prises réseaux