Le groupe FRAND et ASSOCIES est spécialisé depuis de nombreuses années dans le domaine du courtage d'assurances.
Nous recherchons pour l'une de nos entités spécialisée sur le marché des collectivités territoriales et des risques des sapeurs-pompiers, plusieurs collaborateurs (-trices) en charge de la gestion de dossiers d'accident corporels.
Description du poste :
- Assurer le suivi de dossiers d'accident corporel avec règlement des prestations dans le cadre de procédures ISO.
- Mettre à jour les informations au fil de l'eau, à partir d'un logiciel de gestion avec information auprès des collectivités.
- Assurer un suivi relationnel de qualité dans le cadre du suivi des dossiers.
- Réaliser des missions de gestion associées au règlement des sinistres.
- Procéder à l'archivage informatique des dossiers etc
Votre profil - vos compétences :
- Vous disposez au minimum d'un bac + 2
- Vous avez idéalement une expérience dans la gestion d'accidents corporels mais non obligatoire
- Vous êtes rigoureux(-se), organisé(-e) et attentif(-ve) à la qualité du service client.
- Vous faites preuve d'aisance téléphonique et de bonnes qualités rédactionnelles.
- Doté(-e) d'un bon esprit d'analyse, vous disposez d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
Prise de fonction : Dès que possible
Du lundi au vendredi avec horaires variables
Travail en journée
Tickets restaurant.
Prise en charge si transports en commun
Formation dispensée sur site
Experience: Débutant accepté
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.