Intégrateur de solutions logicielles (F/H)

Les missions du poste

En tant qu'Intégrateur de Solutions Logicielles (f/h), vous serez en charge de déployer, configurer et administrer des solutions logicielles, notamment DOCUWARE. Vous travaillerez en collaboration avec les chefs de projet, les partenaires et les clients pour assurer une intégration efficace et performante.

🚀[Vos défis quotidiens]🦾

  • Mission 1 : Installation, administration et suivi des solutions
    • 🏗️ Paramétrer,installer, mettre en production et administrer les solutions (principalement DOCUWARE)
    • 🤝 Participer à la réflexion et à la conception de la maquette des solutions vendues, en binôme avec le chef de projet.
    • Assurer les tests et le suivi des solutions.
    • 📝 Rédiger la documentation technique et assurer le reporting.
    • 🔍 Surveiller et traiter les incidents pour garantir la continuité du service.
    • 🔄 Construire des workflows adaptés aux besoins des clients.

  • 🛠️ Mission 2 : Support et assistance technique
    • 🔎 Diagnostiquer et résoudre les problèmes clients (N1 à N3).
    • 📞 Gérer la hotline et poser les bonnes questions pour affiner le diagnostic.
    • 🏆 Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents.
    • 🛠️ Assurer un support interne et externe selon le niveau :
      • N1 : Assistance et résolution d’incidents.
      • N2 : Analyse et correction des causes profondes.
      • N3 : Expertise et solutions avancées.

  • 🔬 Mission 3 : Tests et évolution des solutions
    • 🧪 Participer activement aux tests techniques des nouvelles solutions à déployer, en lien avec le manager de l'équipe.
    • 📢 Partager les connaissances techniques avec les acteurs du projet.
    • 🎓 Former les équipes internes et les clients pour assurer le transfert de compétences.

Vous êtes toujours avec moi ?!

Parfait.

Dans ce cas, je vous propose de découvrir ensemble ce qui vous attend chez ELAN.

🌟 Une PME où il fait bon vivre : Ambiance conviviale, esprit dynamique, et des locaux nichés dans un cadre verdoyant qui inspire.

🍴 Pause déj' au top : Une cuisine équipée, une terrasse pour savourer votre repas ou votre café au soleil.

🏀 Team sportif dans l’âme ? À vous le panier de basket, le terrain de pétanque et le baby foot pour évacuer le stress.

🤝 Du fun et des liens : Teambuildings, événements d’entreprise… Chez nous, le collectif, c’est sacré.

🎟️ Avantages qui font plaisir : Grâce à notre CE externalisé, profitez de réducs sur un grand nombre d'enseignes (vie quotidienne, culture, loisirs, voyages...). Et ce n'est pas tout ! Nous avons aussi la Prime Partage de la valeur, pour vous permettre de participer à la performance de l'entreprise tout en récoltant les fruits de vos efforts. C'est notre manière à nous de vous dire merci et de vous récompenser pour l'impact que vous avez au quotidien !

📈 Un boost pour votre carrière : On croit en vous ! Formations et évolution professionnelle, on mise sur votre potentiel.

🤝 Management participatif : Parce qu’on croit au pouvoir du collectif, ici, tout le monde a son mot à dire. Engagez, collaborez, responsabilisez : c’est un win-win assuré !

🌟 Ambiance au top : Transparence, communication et bien-être au boulot, c’est notre combo gagnant pour des journées inspirantes.

🔥 Innovation non-stop : Dans un métier en perpétuel mouvement, on aime relever les défis et repousser les limites de la routine.

🎯 Un onboarding aux petits oignons : Intégration sur-mesure, formations au poil… Bref, on vous prépare un tapis rouge version pro.

Vous vous demandez comment se déroule notre processus de recrutement ? Voici un petit aperçu, étape par étape, pour vous donner une idée claire de la suite des évènements.

Chez nous, chaque étape du recrutement est pensée pour assurer une rencontre réussie entre vos attentes et les nôtres.

  • Préqualification téléphonique 📞 : Vérification de l'alignement entre vos attentes et nos propositions.
  • Entretien RH 💬: Echange sur votre parcours, vos compétences, motivations et aspirations.
  • Entretien Manager 👔: Focus sur vos compétences techniques et le poste, avec tests ou immersion si nécessaire.
  • Echange payplan 💼 (pour les profils commerciaux) : Explication du système de rémunération variable.
  • Echange final ✅ : Dernier point pour valider les conditions, missions et transmettre la promesse d'embauche.

Nous restons en contact à chaque étape pour vous fournir des retours clairs et transparents. 🔍💬

Le profil recherché

Vous aimez résoudre des problématiques complexes et réagir rapidement. Vous êtes autonome et avez soif d'apprendre dans un environnement en constante évolution.

Super !

Arrêtons nous quelques minutes sur ce que l'on recherche pour ce poste ?

🎯 [Votre profil idéal ?]

  • Une formation en informatique

🎓 Bac+2/Bac+3 en Développement informatique, Systèmes numériques, Réseaux et télécommunications, Génie logiciel.

  • Une expérience solide (3 à 5 ans) en :

✅ Déploiement et gestion d’ERP ou autre solution similaire (exemple : Sage X3, SAP, CEGID)
✅ Administration et paramétrage de solutions logicielles
✅ Support technique niveau 1 à 3
✅ Compréhension des flux d'une entreprise
✅ Travail en mode projet et collaboration avec des chefs de projet & partenaires

  • Des compétences techniques clés :

🔹 Usage et utilisation de Webservices (c'est un +)
🔹 Configuration et administration d’applications métier
🔹 Automatisation et construction de workflows
🔹 Algorithmie et logique de programmation
🔹 Rédaction de documentation technique

Pas besoin d'être un mouton à 5 pattes 🐑, mais si vous cochez ces cases, on a hâte d'échanger avec vous ! 😉

📌[Ce qu'il faut savoir sur l'offre]

  • Contrat et horaires : CDI temps plein (39h)
  • Horaires journée (lundi à vendredi)
  • Poste à pourvoir sur notre siège au Coteau (42)
  • Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
  • Rémunération💰: A partir de 27 000€ (brut) et évolutive selon expérience et compétences.

Chez ELAN, nous croyons que la diversité des parcours et des talents est une véritable richesse. C'est dans la singularité de chacun que naissent l'innovation et la performance.

🌟Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'équipe ! 👍🏻

Pour en savoir plus sur qui nous sommes, rendez-vous sur notre page carrière et plongez dans l'univers de notre équipe.

Bienvenue chez ELAN

Vous en avez marre des tâches répétitives et d’être cantonné à un seul type de client ?

Vous cherchez un poste où chaque journée est différente, avec des défis variés et des projets stimulants ?

Vous êtes prêt(e) à collaborer avec une grande diversité de clients professionnels ?

Si vous avez répondu "oui" à ces trois questions, alors vous allez aimer le poste d'Intégrateur de Solutions Logicielles (f/h) chez ELAN.

Salut, moi c'est Cindy, je suis Chargée de recrutement chez ELAN (et je ne suis pas une IA 😉). Je serai votre interlocutrice et je vous accompagnerai tout au long du process de recrutement.

Laissez-moi vous présenter mon entreprise et vous donner plus de détail sur notre poste à pourvoir. 🚀

Depuis plus de 35 ans, ELAN allie expertise technologique et esprit d'équipe pour relever chaque jour de nouveaux défis.

🔍[Qui sommes-nous ?]

ELAN, c'est avant tout une entreprise familiale fondée sur des valeurs humaines : proximité, échange, confiance et engagement.

Implantés au Coteau (42) où se trouve notre siège mais également présents à Clermont-Ferrand (63) et Dardilly (69) avec nos agences commerciales, nous intervenons à travers toute la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Notre force ? Une relation de proximité avec nos clients pour mieux comprendre leurs besoins et bâtir des collaborations durables.

💡[Nos domaines d'expertise]

🖨️ Impression & Numérisation - Une gestion optimisée des documents.

📂 Dématérialisation - Moins de papier, plus d'efficacité.

🤝 Outils collaboratifs - Le travail d'équipe en mode digital.

📞 Téléphonie IP & Internet - Une connexion performante et fiable.

Curieux(se) d'en savoir plus ? Découvrez nos solutions sur

Lieu : Le Coteau
Contrat : CDI
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