ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)

Les missions du poste

SUPPLAY MONTAUBAN recherche pour l'un de ses clients basé à MONTAUBAN (82), un assistante commercial (H/F) en CDI.

Vos missions :
-Assurer un suivi commercial efficient : Offre de prix, Relance client, suivi des engagements, obtenir les commandes, définition produit, CPI management, qualité (communication), délais livraison (communication), commandes annuelles)
-Garantir la communication des documents aux clients (EOL, PCN...)
-Créer et mettre à jour le fichier clients dans le CRM
-Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement...) aux clients
-Informer et déployer les augmentations de prix annuelles avec le support des ITC et du Responsable Commercial
-Traiter les sollicitations téléphoniques et/ou Chat et/ou Courriel et renseigner ou transférer les demandes clients selon leur typologie (délai, prix, information technique, disponibilité du produit, ...)
-Répondre en cas de problème de prix (après envoi d'une demande spécifique au Responsable Marketing)
-Créer les CPI avec le support des chefs projets
-Être force de propositions auprès des clients (proposer des produits équivalents, de stock...)
-Participer aux salons, et aux événements de représentations ou de réception
-Participer au déploiement les actions communication ciblées sur en collaboration avec le service communication
-Solliciter les TC et ITC ainsi que le Responsable Commercial tant que de besoin
-Alerter en cas de problématique son responsable
-Transférer les demandes de prospects aux ITC pour évaluation du potentiel et la conduite à tenir (Distri, direct...)
-Garant de la qualité des informations saisies de la base de données (Projets, CPI, échantillon, contacts, activités, CRM, ...)

Support aux TC & ITC :
-Support aux ITC/TC pour l'établissement des offres Annuelles, contrats, ... ;
-Support aux ITC/TC pour le suivi des engagements client ;
-Support sur les process qualité, demandes client. (Qualité, logistique, management, ops,...)
-Support sur les demandes d'info ou réclamations (livraison, qualité, délais en associant le responsable du service concerné).

Langues : Anglais impératif.