Postée il y a 19 jours
T&T Consulting France est la filiale du Groupe NORDWAND, nous sommes une société d'études et de conseils en Télécommunications, Réseaux et IT. Créée en 1999
Nous proposons notre expertise technique aux grands comptes des secteurs Télécoms / Transports / Défense-Energie / Banques / Assurances
Notre siège social est à Sèvres, les filiales du groupe sont situées en Europe centrale (Slovaquie, Autriche et République Tchèque), au Maghreb (Tunisie, Maroc) et Afrique subsaharienne (Benin, Togo). Fort de plus de 500 consultants (France et export) notre chiffre d'affaires groupe est de 35M€ en 2023.
- Piloter, manager et suivre la production hebdomadaire des équipes 3x8
- Être garant de la qualité de production
- Traiter et livrer les demandes conformément à la demande du client
- Garant de la méthodologie Rhôn'telecom et de sa bonne application au sein des équipes
- Garent de la montée en compétence des collaborateurs
- Accueillir et intégrer des nouvelles recrues
- Conduite et attitude exemplaire, être le support de son N+1
- Gérer les escalades
- Être l'interface avec le client et produire des reportings
- Support et accompagnement des équipe sur le périmètre radio
- Participer à la mise en place des processus projet
- Prendre en charge les escalades clients
- Traiter les sujets de production les plus critique
- Support et diagnostique sur problématique radio
- Veille technologique du réseau
Niveau de séniorité : expert
Compétences : 2G / GSMR Réseau GSMR OMC KAPSCH ; Utilisation d'outil Gestion d'incident
- Bonne communication orale et écrite
- Capacité de formalisation
- Capacité à accompagner/former
- Pédagogue et formateur
- Rigueur, autonomie, respect des process
- Esprit d'analyse, résolution de problème
- Bon relationnel
Niveau de séniorité : expert
Compétences : 2G / GSMR Réseau GSMR OMC KAPSCH ; Utilisation d'outil Gestion d'incident
- Bonne communication orale et écrite
- Capacité de formalisation
- Capacité à accompagner/former
- Pédagogue et formateur
- Rigueur, autonomie, respect des process
- Esprit d'analyse, résolution de problème
- Bon relationnel