Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients
et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence.
Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.
Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions
opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.
Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution
Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.
METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net
Nous avons besoin d'un expert de niveau 3 pour soutenir notre équipe EHVA (N3) dans les mois à venir et accompagner l'Assistance PDV N2.
Savoir maîtriser l'administration des systèmes et avoir une expertise approfondie en matériel bureautique et serveur.
Excellente connaissance de l'analyse et du diagnostic des systèmes d'environnement Windows, ainsi que du matériel bureautique, serveur.
Une connaissance en gestion des accès réseau et en résolution des incidents courants de connectivité serait un plus.
Etre capable d'accompagner et de former nos équipes P2 (N2) et EHVA (N3).
Compétences techniques requis :
Windows server - Expert - Impératif
Hyper-V - Expert - Impératif
Hardware - Expert - Impératif
Réseau - Confirmé - Important
Compétences techniques :
Windows server - Expert - Impératif
Hyper-V - Expert - Impératif
Hardware - Expert - Impératif
Réseau - Confirmé - Important
EXPLOITATION :
Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies
Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres).
Assiste et conseille les utilisateurs
Suit l'exploitation des équipements informatiques
Installe ou Télédistribue les mises à jour
Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation
Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation
INSTALLATION, TESTS ET RECETTES :
Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux
Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux
SÉCURITÉ :
Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise
Applique les plans de sauvegarde et de secours définis
Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage
Poste à pourvoir ASAP
Localisation : Châtillon
Profil : +7ans d'exp
Permis B
Compétences techniques :
Windows server - Expert - Impératif
Hyper-V - Expert - Impératif
Hardware - Expert - Impératif
Réseau - Confirmé - Important
EXPLOITATION :
Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies
Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres).
Assiste et conseille les utilisateurs
Suit l'exploitation des équipements informatiques
Installe ou Télédistribue les mises à jour
Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation
Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation
INSTALLATION, TESTS ET RECETTES :
Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux
Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux
SÉCURITÉ :
Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise
Applique les plans de sauvegarde et de secours définis
Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage