Postée il y a 14 heures
Envie de travailler dans un cadre chaleureux et international ? Rejoignez-nous !
Nous recherchons des agents(es) d'accueil polyvalents(es) pour intégrer notre équipe et devenir les ambassadeurs(drices) de notre camping et de sa région auprès de nos visiteurs français et étrangers.
Missions principales :
1. Accueil et relation client :
- Accueil des vacanciers français et internationaux avec sourire et professionnalisme,
- Gestion des inscriptions, paiements et facturations de séjour,
- Information touristique et conseils personnalisés sur les activités locales.
2. Médiation et communication :
- Gestion des relations avec la clientèle, y compris sur les réseaux sociaux pour valoriser notre établissement,
- États des lieux des locatifs lors des arrivées et départs des vacanciers.
3. Polyvalence et esprit d'équipe :
- Renfort ponctuel sur d'autres postes (ex : caisse), selon les besoins
Expériences :
- Anglais obligatoire (niveau correct minimum), une autre langue serait un plus
- Une formation tourisme ou une expérience en accueil du public est un avantage
Les petits plus du poste :
Formation assurée en interne sur notre logiciel professionnel pour acquérir les compétences nécessaires
Une ambiance conviviale au sein d'une équipe soudée
La possibilité de pratiquer les langues étrangères au quotidien dans un cadre accueillant et dynamique
Conditions de travail :
- Contrat saisonnier avec rémunération sur la base du Smic
- Travail un week-end sur deux
- Travail en semaine
Pas d'hébergement proposé
Avril Mai Juin Juillet Août Sept
Poste 1 70 H 100 H 100 H 151 H 151 H 130 H
Poste 2 70 H 100 H 100 H 151 H 151 H 130 H
Poste 3 70 H 100 H 100 H 151 H 151 H 100 H
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Organiser les conditions de séjour pour une clientèle,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Organiser les conditions de séjour pour une clientèle,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.