Les missions du poste

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi

L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil.
Notre entreprise partenaire recrute un Employé de réception H/F en CDI et en contrat de professionnalisation.

MISSIONS
- Accueillir les clients et prendre en charge les formalités d'arrivée et de départ, incluant l'enregistrement, le départ, la facturation et la gestion des paiements
- Répondre aux demandes des clients, fournir des informations sur l'hôtel, ses équipements ainsi que sur les attractions locales
- Gérer les réservations et répondre aux demandes de renseignements par téléphone, par e-mail et en personne
- Rechercher des solutions appropriées pour répondre aux plaintes des clients et garantir leur satisfaction
- Veiller à ce que la réception soit maintenue dans un environnement propre et ordonné

La rémunération des candidats de moins de 26 ans est de 11,88 €/heure et à 80 % du SMIC pour les quatre premiers mois.

Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur.

L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante. Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui !
- Doté d'un très bon relationnel
- Très bonne élocution
- Excellente présentation
- Bon niveau d'anglais
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Être disponible sur une plage horaire de 7h à 21h

Le profil recherché

- Doté d'un très bon relationnel
- Très bonne élocution
- Excellente présentation
- Bon niveau d'anglais
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Être disponible sur une plage horaire de 7h à 21h

Lieu : Paris
Contrat : CDI
Salaire : 12 € par heure
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