Postée il y a 12 heures
Vous êtes Technicien support IT H/F et souhaitez monter en compétence ? Nous vous proposons d'intégrer une structure spécialiste du support et de la gestion de parc informatique des entreprises.
Au quotidien, vous serez le principal interlocuteur des utilisateurs pour les accompagner sur les différentes problématiques de niveaux 2.
Missions principales :
- Accueillir les demandes des utilisateurs qui rencontrent des dysfonctionnements.
- Assurer le support aux utilisateurs N2 sur poste de travail et logiciels.
- Gestion du parc informatique.
- S'assurer de la qualité du service.
- Effectuer des rapports sur l'activité du service.
Le profil recherché :
- La satisfaction du client est essentielle pour vous ?
- Vous avez un excellent relationnel ?
- Vous avez déjà eu une première expérience dans le domaine de l'informatique ?
- Vous aimez le contact utilisateurs ?
- Une formation au niveau Bac +2 est un plus que nous apprécierions.
N'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !
L'entreprise :
Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur du recrutement IT et une présence nationale autour de 5 agences (Paris, Montpellier, Marseille, Lyon, Nantes...), MATEN est une ESN reconnue par la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients.
En nous rejoignant, vous intégrez une équipe aguerrie prête à vous accompagner dans votre ascension professionnelle !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Un partenaire « agile » qui booste votre carrière et vos recrutements dans les métiers de l'infrastructure, du développement et du web.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Un partenaire « agile » qui booste votre carrière et vos recrutements dans les métiers de l'infrastructure, du développement et du web.