En tant qu'Ingénieur·e d'Affaires Leader, vous développez les activités de SPIE ICS sur un portefeuille de comptes, un territoire, un secteur ou une spécialité, en lien avec le Plan Stratégique. Vous commercialisez les offres Cœur, créez des synergies avec les Business Units (BU) et êtes un relais de croissance auprès des client·e·s et prospects. Responsable de la performance commerciale, technique et financière, vous adaptez vos initiatives aux besoins spécifiques de partenaires stratégiques, avec une forte autonomie.
Vos missions principales incluent :
- Définir la stratégie et animer la relation client : Élaborer des plans d’action pour optimiser la satisfaction et la fidélisation des client·e·s.
- Réaliser la vente : Identifier les opportunités commerciales et conclure des contrats.
- Animer la relation commerciale : Maintenir un contact régulier avec les client·e·s pour garantir une communication fluide et proactive.
- Être responsable de votre client : Gérer l’ensemble du cycle de vie de la relation client, de la prise de commande au recouvrement.
- Piloter la relation client avec une posture d'entrepreneur : Assurer un management transverse et collaboratif pour répondre aux attentes des client·e·s.
- Être garant·e de la satisfaction client : Mettre en place des indicateurs de performance et des actions d’amélioration continue.
- Maîtriser l'écosystème : Comprendre les enjeux de votre secteur d'activité et les spécificités de chaque client·e.
Missions spécifiques :
- Participer à l'ingénierie et à l'architecture des projets : Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir des solutions adaptées.
- Porter la responsabilité de la consolidation du chiffrage : S'assurer que les estimations budgétaires sont réalistes et alignées avec les objectifs.
- Être à l'écoute de l'évolution du marché et de la concurrence : Analyser les tendances pour adapter vos stratégies commerciales.
- Rôle de consolidation du chiffre d'affaires : Participer activement à la croissance du chiffre d'affaires de votre portefeuille.
- Répondre à des appels d'offres d'infogérance et d'intégration : Préparer des propositions compétitives et alignées avec les attentes des clients.
- Vous êtes issu·e d'une formation en commerce ou dans un domaine technique, avec au moins 6 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Vous possédez une solide culture technique et financière, vous permettant de naviguer efficacement dans des environnements complexes.
- Vous avez une bonne compréhension des besoins des client·e·s aux structures et enjeux variés, ce qui vous aide à établir des relations de confiance.
- Vous disposez de notions en Numérique Responsable, ce qui vous permet d’intégrer des pratiques durables dans vos approches commerciales.
- De plus, vous avez des connaissances en innovation, en recherche et développement, vous permettant de rester à l'avant-garde des évolutions du secteur.
Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique.
Vos futurs avantages : Vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que des indemnités repas de 9,80 € par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise), 10 jours de RTT par an, auxquels s’ajoutent 3 jours supplémentaires après 1 an d'ancienneté. Vous profiterez également d’un intéressement et d’une participation aux bénéfices, d’un comité d’entreprise attractif, ainsi que d'une prime vacances. Nous mettons aussi en place un programme d'actionnariat salarié, vous permettant ainsi de devenir acteur de notre réussite collective. En plus de ces avantages, nous proposons un congé paternité entièrement financé, un congé spécifique pour endométriose (1 jour par mois), ainsi que des indemnités vélo et covoiturage pour encourager des déplacements durables. D’autres avantages vous attendent encore, pour un équilibre optimal entre vie professionnelle et personnelle.
Le suivi : Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.
L’évolution : L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).
* Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d'un périmètre certifié ISO27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l'information.