IAM Access Management Tech Lead H/F (IT) / Freelance

Les missions du poste

Services :
? Service visant à accroître l'expertise pour mettre en ?uvre nos feuilles de route produit et implémenter de nouveaux cas d?utilisation (par exemple, de nouvelles méthodes/politiques d'authentification, extension d'infrastructure)

? Service visant à accroître la réactivité pour couvrir des attentes plus larges en matière de QoS et résoudre des incidents complexes impliquant des solutions IAM gérant l'accès à toutes les applications professionnelles et clientes de notre client

? Service visant à accroître notre capacité à gérer correctement les nouvelles orientations stratégiques mondiales de notre client et les programmes que nous devons accompagner (stratégie cloud et programmes mondiaux comme One Network, Harmony QoS, etc.)

? Service visant à encourager le déploiement de nos produits en développant et promouvant l'automatisation et les fonctionnalités de self-onboarding

Livrables du Service :

? Agir en tant que point de référence pour les sujets techniques (identifier des solutions et émettre des recommandations) de l'exploitation des produits aux évolutions, garantissant la cohérence des plateformes en termes de QoS

? Identification proactive et déploiement d?améliorations continues (par exemple, tests automatisés, portail IAM)

? Acquérir et partager des informations avec l'équipe sur les nouvelles technologies IAM (par exemple, Ping Cloud) ou les outils de support (OpenPaaS)

? Interagir avec les interlocuteurs des entités sur les tendances, pratiques, etc.

? Communiquer sur les produits IAM avec tous les parties prenantes (gestion, propriétaires d'applications, développeurs, ?)

Gérer la livraison technique de la feuille de route :

? Assurer le cycle de vie des produits IAM pour One Account et I AM-Customer (conception, mise en ?uvre, tests, passage à BAU, documentation, ?)
? Concevoir, mettre en ?uvre et résoudre les problèmes des politiques IAM
? Configurer les méthodes et mécanismes d?authentification
? Définir et implémenter des stratégies/approches de migration depuis des plateformes anciennes
? Configurer et déployer des évolutions d'infrastructure (par exemple, connectivité avec des fournisseurs, extension vers d'autres régions)
? Définir et implémenter des accélérateurs pour la sécurité (par exemple, onboarding SOC) et les opérations (par exemple, monitoring)

Service pour garantir la qualité du service :

Service pour gérer les incidents complexes IAM IPC (Incident Problem Change) et former les équipes BAU aux opérations standards


Service pour contribuer ou faciliter les opérations sécurisées des services (par exemple, réponses aux audits, points pentest, régulations)


Service pour contribuer à l?amélioration continue de l?organisation et des procédures opérationnelles (par exemple, monitoring)


Service pour contribuer à la gestion des connaissances/documentation (par exemple, formulaires externes, procédures internes)


Service pour contribuer à la gestion des problèmes et à l'amélioration continue (par exemple, Plan d'Amélioration du Service)





Profil candidat:
Expertise technique :
? Expérience senior avérée et réussie dans l'infrastructure IT/sécurité en tant que service spécialiste ou service expert dans une organisation de grande échelle en setup de Shared-Services.
? Expertise dans les concepts, solutions et services IAM : gestion des identités & autorisations, contrôle d'accès/authentification.
? Service avec expertise en SAML 2.0, Single Sign-On, HTTP, OAuth 2.0, OIDC.
? Expertise dans les solutions IAM de Ping Identity et Okta (ex-Auth0).
? Expertise dans les domaines Réseau, Workplace et Infrastructure.
? Expertise en gestion de projet et pratiques de gestion des services.

Expertise non technique :
? Personnel du fournisseur de services capable de communiquer et négocier dans un environnement international/multiculturel.
? Personnel du fournisseur de services "orienté service" avec expertise dans la gestion des relations clients : exigences, livraison, qualité de service?
? Service avec expertise dans la gestion des priorités et des situations complexes avec plusieurs parties prenantes (IAM, autres équipes entités, sécurité?) tout en maintenant de bonnes relations.
? Personnel du fournisseur de services avec expertise analytique pour aider à conduire l?objectif de ?l'amélioration continue? des produits vers un service global.
? Environnement de travail et contexte en anglais ? Obligatoire.
? Environnement de travail secondaire et contexte secondaire ? Souhaitable.