En tant qu'Adjoint(e) Responsable Chef de Caisse, vous serez le(la) second(e) de notre Responsable Chef de Caisse et aurez pour principales missions :
Gestion des caisses : Garantir le bon fonctionnement des caisses, veiller à l'application des procédures de caisse et à la sécurité des opérations.
Encadrement d'équipe : Encadrer, former et motiver une équipe de caissiers/caissières pour assurer une qualité de service optimale.
Soutien opérationnel : Assister le Responsable Chef de Caisse dans les tâches administratives et opérationnelles, prendre le relais en son absence.
Service Client : Assurer un accueil client irréprochable et gérer les éventuelles réclamations de manière proactive et bienveillante.
Suivi des indicateurs : Analyser les indicateurs de performance (taux de caisse, durée de passage en caisse, satisfaction client) et proposer des actions correctives.
Profil recherché :
Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 6 mois dans une fonction similaire, avec une solide expérience en gestion de caisse et encadrement d'équipe.
Qualités : Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et avez une forte capacité à gérer les priorités. Vous savez faire preuve de leadership et possédez un bon sens relationnel.
Compétences : Maîtrise des outils informatiques de gestion de caisse, connaissance des procédures de sécurité des transactions. Une bonne capacité d'analyse et de suivi des indicateurs de performance est requise.
Disponibilité : Flexible et disponible, vous êtes prêt(e) à travailler en horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.
Experience: 6 Mois
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Gérer une caisse,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Experience: 6 Mois
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Gérer une caisse,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers