Postée il y a 24 heures
Le Credit Manager est responsable de la gestion des créances clients (établissements de santé, essentiellement publics). Il œuvre à la maîtrise du DSO par un process de recouvrement de créances efficace.
Responsabilités :
Relances clients :
- Suivre les comptes clients et analyser les états de créances.
- Mettre en place un process de relances.
- Connaitre le process de validation des factures de chaque client pour pouvoir agir au bon niveau
- Catégoriser les clients par profil de paiement
- Effectuer les relances téléphoniques et par email, en adaptant le discours selon le profil du client.
- Négocier des plans de paiement si nécessaire.
Reporting :
- Établir des rapports réguliers sur l'état des créances et des relances effectuées.
- Présenter des indicateurs de performance (DSO, taux de recouvrement, etc.) à la direction.
Collaboration interservices :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et juridiques pour résoudre les litiges.
- Participer à des réunions pour discuter des enjeux de crédit et de recouvrement.
Amélioration des processus :
- Proposer des améliorations pour optimiser le processus de relance et de recouvrement.
- Participer à la mise en place et l’évolution d’outils de gestion de créances.
Expériences requises et formation:
- Formation : Bac +2 à 3 en finance, comptabilité ou gestion ou commerce
- Expérience : Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur
des marchés publics et de la santé.
Savoir-être :
- Excellentes capacités de communication et de négociation.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, messagerie, logiciels de gestion des créances).
- Sens de l’organisation et rigueur.
- Capacité à respecter des délais.
UP SKILLS est le cabinet de recrutement d'Experts et Cadres du Groupe Actual, intervenant sur les contrats en CDI-CDD-Intérim qualifié, Management de transition et solutions RH.
Présent sur l'ensemble du territoire national, UP SKILLS c'est 20 ans d'expérience, 14 bureaux composé de 110 personnes sur 14 agences en France avec 8 divisions métiers.
Notre client, PME secteur santé multi-sites en pleine évolution basée sur Lyon, recherche son Crédit Manager.