Au sein d'une équipe dynamique et en open space, vous serez chargé(e) de :
- Répondre aux appels entrants des clients. - Écouter, renseigner et accompagner les clients dans leurs demandes. - Informer et conseiller les clients. - Organiser des rendez-vous ou des interventions si nécessaire. - Assurer le suivi des demandes. - Garantir une qualité de service et une bonne relation client.
Le profil recherché
- Bac +2 minimum. - Expérience en relation client ou en centre d'appels appréciée. - Bonne élocution et excellent relationnel. - À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques. - Dynamique, sérieux(se), motivé(e) et à l'écoute.
Bienvenue chez Job Direct
JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).