Assistant Commercial Sédentaire - Relation Client et Négociation H/F
DGSYS
Postée il y a 13 heures
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Lieu : Nantes
Contrat : CDI
Salaire : 1 900 € - 2 300 € brut / mois
Les missions du poste
Au coeur de notre organisation commerciale, vous êtes un véritable relais entre nos clients, nos prospects et notre équipe commerciale terrain.
En contact quotidien avec des commerçants, vous contribuez activement au développement commercial de DGSYS en accompagnant les commerciaux terrain et en assurant le suivi des opportunités commerciales.
Accompagnement et soutien commercial
- Assurer le suivi des prospects et des clients en lien avec les commerciaux terrain.
- Préparer, organiser et planifier les rendez-vous commerciaux afin d'optimiser les tournées.
- Relancer les commerciaux sur le suivi des dossiers et les actions à mener.
- Identifier les opportunités commerciales et faciliter leur concrétisation.
- Participer aux échanges commerciaux et à la négociation à distance (tarifs, conditions et propositions commerciales).
Suivi administratif et commercial
- Établir les bons de commande et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur validation.
- Gérer les contrats de maintenance.
- Actualiser et enrichir la base CRM.
- Assurer la transmission des demandes vers les services concernés.
Phoning et développement commercial
- Contacter les prospects et clients pour qualifier leurs besoins et actualiser leurs informations.
- Entretenir une relation commerciale de qualité avec les commerçants.
- Relancer les prospects et assurer le suivi des propositions commerciales.
- Contribuer à transformer les opportunités identifiées en nouveaux clients.
En contact quotidien avec des commerçants, vous contribuez activement au développement commercial de DGSYS en accompagnant les commerciaux terrain et en assurant le suivi des opportunités commerciales.
Accompagnement et soutien commercial
- Assurer le suivi des prospects et des clients en lien avec les commerciaux terrain.
- Préparer, organiser et planifier les rendez-vous commerciaux afin d'optimiser les tournées.
- Relancer les commerciaux sur le suivi des dossiers et les actions à mener.
- Identifier les opportunités commerciales et faciliter leur concrétisation.
- Participer aux échanges commerciaux et à la négociation à distance (tarifs, conditions et propositions commerciales).
Suivi administratif et commercial
- Établir les bons de commande et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur validation.
- Gérer les contrats de maintenance.
- Actualiser et enrichir la base CRM.
- Assurer la transmission des demandes vers les services concernés.
Phoning et développement commercial
- Contacter les prospects et clients pour qualifier leurs besoins et actualiser leurs informations.
- Entretenir une relation commerciale de qualité avec les commerçants.
- Relancer les prospects et assurer le suivi des propositions commerciales.
- Contribuer à transformer les opportunités identifiées en nouveaux clients.
Le profil recherché
Savoir-être
- Excellent relationnel et aisance téléphonique.
- Goût pour la négociation et sens commercial développé.
- Capacité à convaincre, argumenter et faire preuve de persévérance.
- Écoute et compréhension des besoins clients.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Dynamisme et esprit d'équipe.
Savoir-faire
- Première expérience en relation client, assistanat commercial ou fonction commerciale sédentaire appréciée.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Bonne expression orale et écrite.
- Excellent relationnel et aisance téléphonique.
- Goût pour la négociation et sens commercial développé.
- Capacité à convaincre, argumenter et faire preuve de persévérance.
- Écoute et compréhension des besoins clients.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Dynamisme et esprit d'équipe.
Savoir-faire
- Première expérience en relation client, assistanat commercial ou fonction commerciale sédentaire appréciée.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Bonne expression orale et écrite.
Bienvenue chez DGSYS
DGSYS est un éditeur et installateur de solutions d'encaissement basé à Nantes. Fondée en 2012, l'entreprise équipe les commerçants partout en France avec des caisses enregistreuses tactiles et un logiciel de caisse certifié NF525.
DGSYS s'adresse aux petits commerçants, artisans et indépendants : boulangeries, restaurants, snacks, bars, boucheries, poissonneries, fleuristes, pressings, salons de coiffure, commerces de détail, campings...
DGSYS s'adresse aux petits commerçants, artisans et indépendants : boulangeries, restaurants, snacks, bars, boucheries, poissonneries, fleuristes, pressings, salons de coiffure, commerces de détail, campings...