- Satisfaction de la clientèle groupe - Maintien relationnel clients, fournisseurs & agents internationaux - Respect des deadlines & des challenges fixés par nos clients & agents - Etre un membre actif au sein de l'équipe - Être prêt à prendre des initiatives - Défendre les intérêts communs du groupe tout en respectant ses valeurs
Vos principales tâches
- Gestion des dossiers d'exploitation de A à Z (de la réception de la commande en passant par le booking jusqu'à la facturation) - Suivi journalier des dossiers - Contact régulier avec les fournisseurs et agents internationaux groupe - Développer les relations clients, fournisseurs & agents - Maintenir une communication constante avec le service commercial du groupe - Respect des procédures internes au groupe
Le profil recherché
Votre profil
Nous encourageons aussi bien les jeunes diplômé(e)s que les professionnel(le)s expérimenté(e)s à postuler !
- Vous possédez minimum un diplôme Bac +2 (Transport ou commerce International) - Vous possédez une expérience d'au moins 2 à 3 années sur un poste identique, auprès d'un transitaire/commissionnaire de transport. - Vous êtes polyvalent, dynamique, réactif et organisé. - Anglais lu parlé écrit obligatoire - Vous aimez être challengé
Connaissance du Pack office
Bienvenue chez FMI
Fondé à Marseille en 1992, le Groupe FMI est un commissionnaire de transport multimodal qui orchestre des flux de marchandises à travers le monde. L'entreprise se distingue par sa capacité à proposer des solutions sur mesure, allant du simple acheminement à la gestion logistique complexe.