Tic, tac C'est bientôt la rentrée et tu prévois de te lancer dans une alternance ? Des places se libèrent au siège du Groupe . Nous recherchons nos futurs(es) conseillers(ères) clientèle en alternance.
C'est peutêtre l'occasion idéale pour toi de découvrir ton futur métier dans un environnement tourné vers le bienêtre, où tu pourras apprendre au contact des clients et développer tes compétences en accueil, relation client et en vente le tout dans une équipe qui t'accompagne au quotidien
Tu as envie de vivre la vente autrement ? Chez nous, chaque client compte, chaque échange crée du lien et chaque journée est une nouvelle occasion de développer nos ventes et de fidéliser nos clients
En tant que conseiller(ère) clientèle en alternance, tu seras rattaché(e) au Responsable Commercial et tu seras intégré(e) au sein d'une équipe de conseillères clientèles.
Si tu nous rejoins, tu contribueras à la performance BtoC et BtoB du groupe :
Tu prends contact et tu détectes les opportunités :
- Tu gères les appels entrants et sortants, ainsi que les échanges via la chatbox - Tu participes à une prospection omnicanale active (téléphone, e-mails, salons, réseaux professionnels) - Tu identifies et développes de nouvelles opportunités commerciales
Tu conseilles et tu accompagnes les clients :
- Tu écoutes, tu analyses les besoins des clients et tu les orientes vers les prestations les plus adaptées, en leur proposant des solutions personnalisées.
Tu assures le suivi et tu concrétises les ventes :
- Tu établis, suis et transformes les devis en réservations confirmées - Tu gères les relances commerciales et tu contribues à l'atteinte des objectifs
Tu organises et tu collabores :
- Tu mets à jour les bases de données et tu assures un reporting régulier - Tu travailles en synergie avec les équipes internes et les partenaires externes
Dès tes débuts, on sera là pour te former, t'accompagner et te faire monter en compétences sur nos outils, nos offres et nos méthodes de vente.
Et si tu as l'envie, la curiosité et le potentiel, de nouvelles missions pourront t'être confiées au fur et à mesure !
Le profil recherché
Tu intègres une formation en commerce/vente/ Tourisme, du niveau bac à Bac +2 (BTS NDRC ou Tourisme), et tu souhaites développer tes compétences directement sur le terrain. Cette alternance est faite pour toi !
Et ce qui fera vraiment la différence, c'est TOI !
- Tu aimes la vente/le commerce : tu sais transformer un besoin en une bonne solution - Tu es à l'aise au téléphone : un bon échange, ça change tout pour le client - Tu es organisé(e) et orienté(e) résultats : avec toi, chaque étape est maîtrisée et le client le ressent immédiatement. - Tu as de l'énergie, tu maîtrises les outils digitaux et tu aimes travailler en équipe : de quoi offrir aux clients une expérience fluide, rapide et vraiment agréable.
Mais, pas d'inquiétude : ce que tu ne maîtrises pas encore, tu l'apprendras au fur et à mesure de ton alternance à nos côtés. L'essentiel, c'est d'avoir envie d'apprendre et d'évoluer parce que oui, personne n'est parfait .
Bienvenue chez Pôle BTS alternance Brest - RH
Pôle BTS Alternance est un centre de formation situé à Brest, spécialisé dans les formations BTS en alternance. Notre mission est d'accompagner les étudiants dans la réussite de leur projet professionnel en leur proposant des formations reconnues et adaptées aux besoins des entreprises.
Nous formons notamment aux BTS Tourisme et BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), avec un rythme alternant enseignement théorique et expérience pratique en entreprise. Grâce à un suivi personnalisé, nous accompagnons nos étudiants dans leur recherche d'alternance et tout au long de leur parcours. Actuellement nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance.