En tant qu'Assistant dispatcheur FR/NL (H/F/X), vos tâches seront les suivantes :
- Vous élaborez et optimisez le planning des chauffeurs afin de garantir des livraisons efficaces et ponctuelles. - Vous assurez la communication avec les clients concernant les horaires de livraison. - Vous proposez des alternatives et des solutions en cas d'imprévus ou de changements de planning. - Vous coordonnez les échanges entre les chauffeurs, les clients et les équipes commerciales. - Vous vérifiez les factures des transporteurs afin d'assurer un suivi rigoureux. - Vous accueillez et formez les nouveaux transporteurs à l'utilisation des outils, aux machines et aux procédures internes.
Le profil recherché
Votre profil :
- Vous possédez un excellent sens de l'organisation et savez gérer efficacement les priorités. - Vous gardez votre calme et votre efficacité face aux imprévus, notamment en cas de panne, d'indisponibilité d'une machine, d'erreur d'adresse ou de difficulté lors du chargement. - Vous disposez d'une première expérience dans la planification des transports. - Vous connaissez les bases de la législation liée au transport, notamment les heures de conduite et la répartition des charges. - Vous maîtrisez le français et le néerlandais afin de pouvoir communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.