Dans le cadre du développement d'une entreprise spécialisée dans la vente de livres, vous assurez les missions suivantes :
- Accueil téléphonique
- Gestion du courrier
- Accueil des clients et gestion des transactions
- Réalisation de devis
- Facturation, suivi des règlements, enregistrement des factures et règlements
- Suivi et fidélisation d'un portefeuille client
Profil :
Bac exigé
Bonne présentation et bonne élocution, dynamique et avec le sens de la relation client
Titulaire du permis B
Formation : BTS Gestion de la PME (24 mois) en alternance
Savoir-faire demandés :
• Assurer des activités administratives de routine
• Communiquer des messages aux gens
• Diffuser des communications internes
• Gérer des agendas
• Gérer la documentation de manière adéquate
Savoir-être demandés :
• Analyste
• Créatif
• Ecoute