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En bref : Technicien SAV H/F - CDI - La Mure dIsère
La division IT & Digitale de notre bureau recherche pour son client, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans le secteur de lélectronique, un Technicien SAV (H/F).
Au sein du service SAV, vous assurez les réparations, la prise en charge des appels téléphoniques et des mails entrants, les prestations et les tâches administratives qui vous sont liées.
Vos missions :
Réaliser les dépannages, les prestations et les services liés à l'activité du service, à l'entreprise ou chez les clients (réparation usine, gestion mails, appels téléphoniques, déplacements sur site (Dépannage, contrat, formation)).
Informer son responsable de toutes informations pertinentes concernant les clients, les produits, la concurrence ou le fonctionnement interne.
Remplir les rapports d'intervention et de réparation et assurer le suivi des dossiers clients.
Être force de proposition auprès des clients de l'entreprise (produits et services).
Compétences requises :
Vous possédez une formation en informatique réseau (Niveau Bac ou supérieur).
Vous avez des connaissances solides en électronique.
Vous maîtrisez les outils informatiques (bureautique, ERP).
Vous êtes à l'aise dans la rédaction de rapports ou d'argumentaires.
La maîtrise de l'anglais serait un plus.
Spécificités du poste :
Déplacements à prévoir (France entière). Véhicule de service disponible.
Contrat à durée indéterminée, à temps plein (37h25)
Avantages :
RTT
Mutuelle
Besoin d'un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives !
Compétences requises :
Vous possédez une formation en informatique réseau (Niveau Bac ou supérieur).
Vous avez des connaissances solides en électronique.
Vous maîtrisez les outils informatiques (bureautique, ERP).
Vous êtes à l'aise dans la rédaction de rapports ou d'argumentaires.
La maîtrise de l'anglais serait un plus.
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