CHARGE DE CLIENTELE ZONE GRAND OUEST H/F

Les missions du poste

Sous la responsabilité du Directeur commercial, vous serez le principal interlocuteur des clients au sein de l'entreprise. Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement d'un portefeuille de clients, en veillant à leur satisfaction tout en répondant à leurs besoins. Vous jouez un rôle clé dans la fidélisation et contribuez au développement commercial de l'entreprise.
Missions principales
1. Gestion et suivi des clients :
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel
- Répondre aux demandes des clients dans les délais impartis
- Garantir la satisfaction client en offrant un service de qualité.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (produits ou services)
- Prospecter et développer un portefeuille client, si nécessaire

2. Fidélisation des clients :
- Assurer les livraisons suivant un planning de tournées
- Maintenir un contact régulier avec les clients pour établir une relation de confiance
- Anticiper les besoins et proposer des offres personnalisées.

3. Suivi administratif :
- Etablir les bons de livraisons
- Gérer les stocks d'un dépôt

REMUNERATIONS ET AVANTAGES
Salaire attractif
13ième mois à 1 an d'ancienneté
Primes
Intéressement
Véhicule de société ( remboursements sur justificatifs)