Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client un Gestionnaire de litiges (H/F)
- Vérifier les rapports de charges non facturées et assurer leur suivi.
- Identifier les causes des charges non facturées et initier les actions nécessaires pour leur facturation.
- Transmettre les dossiers aux services concernés et collaborer avec nos agents pour apporter les corrections nécessaires.
- Émettre des correcteurs au manifest en cas de contestation de factures export liées aux charges manifestées.
- Gérer les contestations de factures : création de fiches, suivi des dossiers dans SAP et résolution des litiges.
- Expérience impérative dans le secteur maritime.
- Solides connaissances des notions de Prepaid/Collect et Elsewhere.
- Capacité à émettre des correcteurs au manifest.
- Bonne compréhension des différentes charges : fret, surcharges, transports, , etc.
- Excellentes compétences relationnelles et de communication professionnelle.
- Sens du service et rigueur dans la gestion des dossiers.
- Maîtrise de l'anglais : lu, écrit et parlé.
Et n'oubliez pas ! Devenir collaborateur intérimaire chez Manpower vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction du nombre de vos heures de mission.
https://www.manpower.fr/mon-manpower/espace-interimaires/mes-infos-et-avantages/mes-avantages
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 3 mois