Euretudes agence de recrutement et d'intérim recrute pour l'un de ses clients un assistant gestionnaire assurance sinistre, vos tâches :
Au sein du Service Patrimoine, sous l'autorité du Responsable Patrimoine, le gestionnaire sinistres (H/F) du service Patrimoine assure le suivi administratif des sinistres (dégâts des eaux, incendie et risques divers, Responsabilité Civile,) de la déclaration à la clôture du dossier.
Gestion administrative des dossiers sinistres sur l'ensemble du patrimoine :
- Assure la gestion administrative des dossiers de son ouverture jusqu'à leur clôture (Courriers, déclarations, rapports, constat, etc.),
- Réceptionne, constate et valide les sinistres signalés par le service Proximité et/ou les locataires,
- Analyse et évalue les déclarations de sinistres pour déterminer la couverture,
- Enregistre le dossier sinistre sous dans notre logiciel, et finalise le constat amiable,
- Est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du locataire et de l'assurance,
- S'assure que la recherche de fuite et la réparation ont été réalisées en lien avec le Service Proximité,
- Met en jeu la responsabilité des assureurs selon les procédures en vigueur,
- Suit la prise en charge des sinistres, et leurs réparations/indemnisations,
- Engage les démarches nécessaires pour faire avancer les dossiers (prise de contact, pièces complémentaires, recours judiciaires),
- Assure le contact et le suivi régulier avec les locataires pour garantir leur satisfaction,
- Gestion transversale avec le service Aménagement et Développement sur la dommage-d'ouvrage,