CHARGE DE CLIENTELE H/F

Les missions du poste

Tu souhaites intégrer une équipe dynamique et accompagner notre croissance continue ? Alors deviens notre Chargé·e de clientèle !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour améliorer le quotidien des habitants en accompagnant nos clients utilisateurs (communes, gendarmeries, EPCi, ..)
• Pour conseiller les 35 000 administrateurs PanneauPocket partout en France.

• Pour renforcer une équipe très plébiscitée par nos clients : la qualité de notre team et son professionnalisme créent leur confiance.

⭐ Ton futur métier :

📈 Développe ton savoir-faire grâce à la diversité des missions :

• La prise en charge du cycle commercial et administratif : renseignements commerciaux sur appels entrants, création des comptes clients, envoi des informations de connexion et pack de communication, devis, factures et refacturation.
• La mise à jour du CRM et des bases de données prospects/clients.

• La formation à notre outil des nouveaux clients et suivi des clients en portefeuille

• Le SAV téléphonique et email des clients (tous très sympathiques)
• La fidélisation des clients pas le biais d’appels sortants

• Le suivi des encaissements et relances clients.
  
  🚀 Développe ton autonomie :

• En intégrant une équipe polyvalente de 3 personnes dédiée à la gestion clientèle
• En travaillant en relation directe et étroite avec nos clients