Venez exprimer vos talents et développer votre potentiel, rejoignez-nous !
Nous recherchons notre Agent de Maintenance Péage F/H
CDD Sénior de 18 mois en 2X8
VOS MISSIONS :
Rattaché(e) au Responsable d'activité Péage de l'Agence, vous participez au fonctionnement continu des équipements de péage et de l'environnement des gares afin de contribuer à la qualité de service client et à la perception du péage. Vos missions consisteront à
Entretenir les équipements :
- Effectuer des contrôles en assurant des opérations d'entretien préventif et correctif selon les procédures et signaler tout dysfonctionnement au sein de l'infrastructure en déclenchant des opérations de maintenance,
- Procéder à la collecte et à l'approvisionnement des fonds dont vous serez le garant ainsi que des consommables des bornes automatiques tout en assurant le suivi du stock de matériels et des fournitures péage,
- Reporter les actions de maintenance corrective et préventive dans les outils métiers dédiés afin d'assurer leur traçabilité,
- Contribuer à l'entretien des gares (nettoyage des bornes, .) et effectuer la mise à jour des affichages sur le réseau,
- Participer au respect des règles de sécurité en effectuant des contrôles terrain (cheminement piéton, barrières marches pieds, .)
Assurer l'assistance clientèle :
- Réaliser des opérations en temps différé visant à assurer la juste tarification des clients et la qualité de service (relectures vidéo, qualification catégorie, etc.)
- Assister les clients en voie de péage dans le respect des procédures et de leur maintien en sécurité,
Lutter contre la fraude dans le respect des procédures :
- Informer des anomalies péage et en participer à des opérations de contrôle recette et de flagrants délits,
Le fonctionnement de l'activité péage étant en continu 24h/24 et 7j/7, vos jours de travail seront amenés à varier (Week-end et jours fériés compris) selon un planning prévu à l'avance.
VOTRE PROFIL
Nous recherchons un candidat doté d'un bon sens relationnel, autonome (vous travaillez seul). Une sensibilité à la technique, la réactivité, la maîtrise de soi sont également des atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction. Vous êtes attentif à la qualité du service clients.
Vous appréciez le travail en extérieur : nombreux déplacements sur autoroute avec véhicule société (permis B exigé). Une bonne maîtrise des outils bureautiques est nécessaire.
Pour pouvoir prétendre à ce poste, vous devez impérativement remplir les critères d'éligibilité au CDD Sénior. Pour plus d'information rendez-vous sur : https://travail-emploi.gouv.fr/le-contrat-duree-determinee-senior-cdd-senior
Poste situé à : Souppes sur Loing (77)
Nous vous offrons :
Une rémunération et des avantages sociaux attractifs : intéressement, participation, rémunération sur 13 mois.
Si vous souhaitez évoluer au sein d'une société où l'humain (clients comme collaborateurs) dispose d'une place essentielle, venez inventer un avenir à taille humaine à nos côtés. Déposez votre CV et une lettre de motivation à votre candidature en ligne.
#EspritDeFamille Eiffage
#HumanPerspective APRR - AREA
Le label AFNOR « Diversité » récompense l'engagement d'APRR et AREA sur leur politique Diversité, Egalité des chances et Inclusion depuis 2016.
Le Groupe APRR est éligible aux dispositifs Action logement - Ma nouvelle ville (https://aprr.manouvelleville.fr/)
Les recruteurs APRR - AREA peuvent avoir recours à des outils détecteurs d'utilisation d'IA.
Rejoignez-nous !
Donnons du génie à votre talent.
Experience: Débutant accepté
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports terrestres
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Experience: Débutant accepté
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports terrestres
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.