Rattaché.e à la Directrice d'Agence, vous garantissez la qualité de service auprès des clients locataires.
Vos missions s'articulent autour de 5 axes principaux :
La veille technique sur votre patrimoine
Commander les travaux, les coordonner, suivre leur avancement et les réceptionner,
Assurer le suivi des rénovations et des opérations neuves.
* Le traitement des réclamations en lien avec la satisfaction clients
Gérer des situations de troubles à la tranquillité,
Etre garant de l'entretien courant des parties communes et parties privatives .
* L'encadrement et l'animation d'une équipe de Régisseurs d'immeubles.
Piloter au quotidien une équipe de gardiens.
* La gestion des budgets annuels d'entretien et de charges locatives.
Participer à la remontée des besoins et à la définition du plan pluriannuel d'entretien du patrimoine.
* Les relations publiques avec les élus locaux.
Tisser des relations partenariales sur la gestion du patrimoine et participer à toutes les réunions publiques afférentes,
Participer aux réunions d'assemblées générales sur les résidences en copropriété.