Technicien SAV H/F

Les missions du poste

Vos missions principales seront :

• Assurer l'assistance et le dépannage téléphonique des machines et logiciels auprès des clients.
• Identifier les pièces à remplacer ou les actions nécessaires pour résoudre les pannes.
• Gérer le planning des interventions des techniciens SAV terrain.
• 
  

Missions secondaires :

• Participer à l'installation et à la mise en service des machines.
• Effectuer des dépannages ponctuels sur site client.
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Formation et déplacements :

Une période de formation de 6 à 12 mois avec des déplacements sur le terrain est à prévoir pour vous familiariser avec les équipements et processus. Ces déplacements incluent la France métropolitaine, les DOM-TOM, et lEurope proche.

Le profil recherché

Profil recherché :

• Niveau Bac+2 (BTS Électronique ou équivalent).
• Expérience confirmée en service après-vente (SAV).
• Maîtrise de l'anglais et/ou de l'Allemand (niveau professionnel).
• Sens du service client, rigueur et bonnes capacités d'organisation.

Conditions:

• CDI, contrat forfait jours, RTT
• Salaire attractif selon profil : entre 35 000 et 45 000 brut annuel.
• Véhicule, téléphone portable, ordinateur et carte de paiement fournis.
• Déplacements occasionnels à prévoir en France, DOM-TOM et Europe proche pendant la période de formation

L'entreprise

Vous aimez résoudre les problèmes et apporter des solutions ?

L’assistance téléphonique et le dépannage n’ont plus de secrets pour vous ?

Technicien SAV, prêt(e) à relever un nouveau défi : Cette opportunité est faite pour vous !

Située à proximité de Haguenau, cette entreprise se distingue par sa volonté de placer le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses priorités. Elle offre un environnement de travail chaleureux, inclusif et collaboratif, où chacun est encouragé à développer ses compétences et à exprimer pleinement son potentiel.

Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous recherchons un(e) Technicien SAV sédentaire (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et engagée.