Postée il y a 1 jour
BOSS Aren't Born, They're Made
Devenez ambassadeur de la Maison HUGO BOSS et évoluez au sein d'un environnement haut de gamme en constante évolution - What's your HUGO BOSS ?
La boutique BOSS au sein de l'Outlet de Roppenheim recherche leur futur.e Vendeur.se dans le cadre d'un CDI 35H dès que possible.
Vos missions :
SERVICE CLIENT & CRM
Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle par un service personnalisé.
Assurer un service d'excellence à la clientèle en respectant les normes, politiques et procédures de l'entreprise.
Veiller à la collecte des données CRM de façon qualitative et quantitative.
Soutenir la direction du point de vente et l'image de marque dans le traitement des ventes, des retours, SAV et doléances.
PERFORMANCE
Optimiser toutes les opportunités de vente afin d'atteindre les objectifs de vente et les indicateurs de performance du magasin.
Connaître les indicateurs clés de performance individuels (KPI actuels et cibles) et ceux de son point de vente.
Suivre les plans d'action prévus pour améliorer la productivité.
Être support dans toutes les opérations de Loss Prevention.
PRODUITS
Perfectionner au quotidien ses connaissances produits (fabrication, matière, etc.).
Suivre les Guidelines des Collections Training et du Visual Merchandising.
Être garant de la bonne tenue de l'espace de vente, participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement.
Être support dans tous les processus liés à la marchandise (livraisons et retours), aux inventaires annuels et aux inventaires tournants.
Experience: 6 Mois
Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 6 Mois
Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.