CPAM DE LA DROME
Au sein de l'Assurance Maladie, soyez fier de contribuer à une mission essentielle d'accès aux soins. Vous bénéficierez d'un employeur responsable et évoluerez dans un cadre de travail bienveillant.
Enfin, en vous impliquant dans des projets qui concernent chacun d'entre nous, vous trouverez de nombreuses opportunités pour vous développer professionnellement.
« Un métier qui change la vie, ça change tout »
La CPAM de la Drôme recherche un conseiller Mission Accompagnement en Santé (MAS) en CDI au sein de l'unité MISAS PRADO Prévention.
Au sein du service accompagnement en santé, et plus spécifiquement d'une équipe de 4 conseillers Mission d'Accompagnement en Santé, vous accompagnez les assurés dans leurs démarches d'accès aux droits et aux soins, et êtes en relation avec les autres services de la CPAM et les partenaires intervenant sur ce sujet.
Description du poste
Vous informez / conseillez / orientez les assurés rencontrant des difficultés d'accès aux droits ou aux soins, de fragilité face au numérique, de situation sociale complexe.
Vous les accompagnez du diagnostic de leur situation à la mise en place de solutions permettant la réalisation des soins.
Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des assurés que vous accompagnez et faites le lien avec les services internes de back office et les partenaires concernés.
Dans le cadre de l'accompagnement personnalisé proposé, vous êtes amenés, par téléphone ou si besoin en rendez-vous physique, à :
- réaliser un bilan des droits approfondis (droit de base, complémentaire santé solidaire,…) ;
- aider, le cas échéant, au choix d'un organisme complémentaire ;
- identifier les éventuels partenaires à mobiliser et réaliser les montages financiers permettant de limiter le reste à charge ;
- en cas de mobilisation du fonds d'Action Sanitaire et Sociale, instruire la demande et la traiter (avec éventuelle présentation en commission selon les besoins) ;
- aider au choix de la structure de soins la plus appropriée aux capacités de financement, cette orientation dans le système de soins pouvant aller jusqu'à la prise de RDV pour l'assuré si nécessaire ;
- orienter vers le service social et les autres partenaires si nécessaire ;
- orienter vers les dispositifs de prévention adaptés au profil de l'assuré et notamment vers le centre d'examens de santé
Vous contribuez aux évolutions de la politique ASS et aux aménagements de l'activité par votre expertise.
Vous participez, au sein du service, à la dynamique globale d'équipe afin d'optimiser l'accompagnement des assurés et des partenaires.
Vous êtes en lien avec les professionnels de santé ou les structures d'exercice coordonné dans le cadre de vos accompagnements individuels ou de réflexions plus globales sur des problématiques d'accès aux soins
Vous êtes en lien avec les partenaires (associations en lien avec public précaire, services sociaux, médiateurs santé…) sur les sujets d'accès aux droits et aux soins afin d'identifier leurs problématiques, de participer à des réflexions conjointes et de les former.
Vous exercez votre mission dans les locaux de la caisse ou à l'extérieur dans le cadre d'opérations « aller vers ».
Profil recherché
Vos compétences
- Posséder une bonne connaissance des règles d'ouverture et de maintien des droits de base et complémentaires et de la réglementation des frais de santé.
- Savoir mener un entretien téléphonique et physique.
- Maitriser les missions et organisations d'une CPAM.
- Avoir une connaissance de l'environnement partenarial en lien avec le social et la santé.
- Avoir une connaissance du système de santé et de l'offre de soins sur le territoire.
- Faire preuve de réactivité, de rigueur et d'organisation.
- Savoir travailler en autonomie et en équipe.
- Avoir le sens du service client et des qualités relationnelles avérées.
- Posséder une bonne expression écrite et orale.
Votre formation
Titulaire d'un diplôme BAC, BAC +2
Informations complémentaires
CONDITION PARTICULIERE : Le candidat sélectionné devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information (PSSI) et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité de neutralité, d'impartialité, d'égalité de déontologie en vigueur dans notre organisme et de respect du secret professionnel.
PRISE DE FONCTIONS : 03/03/2025
REMUNERATION :
- 1 887.33€ brut mensuel (niveau 4) à laquelle s'ajoutent :
-
- Gratification annuelle (13ème mois) au prorata temporis
- Allocation vacances équivalente à ¿ mois de salaire brut versée fin mai et septembre sous conditions de présence
- Participation abonnement transport 50% employeur
- Prime d'intéressement au prorata temporis
Autres avantages :
- Tickets restaurant 11.51€/jour (part salariale 4.60€)
- Comité Social d'Entreprise (dès 6 mois de présence) avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages, chèques vacances, participation financière accueil en centre de loisirs pour les enfants …)
- Participation financière à la garde d'un enfant de moins de 3 ans
- Mutuelle santé & prévoyance
- Télétravail sous condition d'autonomie après une période d'adaptation de plusieurs mois
Contact
MODALITES DE SELECTION :
Un tri sera effectué à partir de l'étude des CV et lettre de motivation.
Un test écrit aura lieu le 18/02/2025 après-midi.
Les 4 candidats ayant obtenu la meilleure note seront reçus en entretien le 21/02/2025 matin.
Les personnes intéressées devront adresser leur candidature au plus tard le 12/02/2025 à recrutement.cpam-drome@assurance-maladie.fr
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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