Technicien Support Proximité Informatique H/F

Les missions du poste

Formaservices est une société de prestations de services spécialisée dans le déploiement d'infrastructures systèmes et réseaux sur le plan national.

www.formaservices.fr
Nous sommes à la rechgerche d'un technicien Support Proximité pour une mission de 6 mois sur Toulouse :

Description de la mission

La prestation concerne les points suivants :
- Assistance aux utilisateurs sur site
- Traitement des incidents via le PAC
- Assistance aux VIP
- Dépannage des utilisateurs sur site ou à distance
- Préparation de matériel informatique (configurations de matériel : pc, portable, écran, etc.)
- Installation de matériel informatique (pc, portable, écran, imprimante, etc.)
- Envoi de matériel sur les sites distants
- Gestion de l'inventaire (mises à jour, modifications) GLPI
- Administration AD, GLPI

Compétences clés demandées par le client
- Windows 2012 - Niveau 3 : Maîtrise / Garantit, conseille
- Active directory - Niveau 2 : Expérimenté / Habilité à
- Office 365 - Niveau 2 : Expérimenté / Habilité à

Savoir-être
- Bonne présentation pour assurer un support auprès des utilisateurs
- Bonne élocution
- Esprit d'équipe