L'agence Actual recherche un Chargé de clientèle (h/f) pour un poste à Bourg-en-Bresse 01000, France.
Dans le cadre d'un remplacement congé maternité (jusqu'à décembre 2025)
Ce poste en horaire journée (environ 8h15-17h30) sur notre site de Bourg est à temps plein (35h/semaine) avec un taux horaire de 13-13.50 euros.
Nous recherchons un professionnel avec une expérience commerciale de gestion clientèle de 2 à 3 ans, une maîtrise du pack Office, une aisance avec Excel et une capacité à gérer le stress.
Le bon relationnel et la discrétion sont des qualités indispensables, tout comme la rigueur, l'autonomie, la prise d'initiative, le dynamisme et la disponibilité.
Fiche de poste :
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Responsabilités / Activités :
Chargé de clientèle :
Contact privilégié client
Récupération des données dans les logiciels constructeurs pour les agrémenter dans nos systèmes
Gestion des slots de chargement et réservation dans le système du client
Analyse des dysfonctionnements et suivi des objectifs du client
Suivi de la facturation hebdomadaire et gestion des KPI
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Résultats attendus :
Responsable du suivi quotidien et des KPI clients
Satisfaction des demandes clients dans le respect qualité, coût, délai
Contrôle de la facturations et respect des délais de livraison
Nous offrons un environnement professionnel dynamique où vous pourrez mettre en avant vos compétences tout en contribuant au succès de notre équipe. Rejoignez-nous dès maintenant !