Technicien support N1 applicatif
Intégrez notre equipe projet
Vous serez formé aux logiciels utilisés
Qualifier les incidents via différents canaux (Téléphone, Mail, chat, visioconférence),
Résoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2,
Réaliser la prise en main à distance si nécessaire,
Conseiller et former les utilisateurs sur l'application web,
Réaliser des requêtes SQL,
Faire un reporting de l'activité auprès de notre responsable Desk.
De formation Bac +2 ou DUT),mais pas indispensable selon votre expérience
Vous avez acquis une expérience significative notamment en tant que Technicien Support ou Helpdesk.
Chez nous véritable respect du rse et égalité des salaires.
Temps complet
Télétravail 2 jours par semaine
Salaire 28800 euros pour 35 heures travaillées
Experience: 4 An(s)
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Experience: 4 An(s)
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques